Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Siparişte Üretim Yılı Farklı Lastik Gönderimi

Aynı Siparişte Üretim Yılı Farklı Lastik Gönderimi
Aynı Siparişte Üretim Yılı Farklı Lastik Gönderimi
profile
Nihat
31 Aralık 2025 17:46
316

İdefix üzerinden, Adıyaman’dan gönderimi yapılan Şahin Lastik satıcısından 215/60 r17 ebadında Hankook marka iki adet lastik satın aldım. İlan ve açıklamalara göre lastiklerin 2025 üretimi olması gerekirken, bugün teslim aldığım ürünlerden birinin 2025, diğerinin ise 2024 üretimi olduğunu gördüm. Aynı sipariş içinde iki farklı üretim yılı lastik gönderilmesini doğru ve dürüst bir satış anlayışı olarak görmüyorum.

Müşterinin “nasıl olsa uğraşmaz” düşüncesiyle üretim yılı farklı lastik gönderilmesi hem güven sarsıcı hem de sonradan fark edilmesi zor bir durum. Bu yüzden Şahin Lastik’ten alışveriş yapmayı düşünenlerin, özellikle lastiklerin DOT/üretim yılına dikkat ederek sipariş vermelerini ve ürünleri teslim alırken mutlaka kontrol etmelerini istediğim için bu kaydı oluşturuyorum.

Ben kendi adıma iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya teslim ettim, ancak bu yaşanan durumun başkalarının başına gelmemesi ve satıcının bu konuda daha şeffaf ve dikkatli davranması için şikayetimi paylaşmak istiyorum.

31 Aralık 2025 17:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

31 Aralık 2025 17:59

Sayın Nihat K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Hasarlı Lastik Siparişi Ve İade Sorunu

profile
30 Kasım 2025 04:10
495
"Şikayetvar'a ve idefix e teşekkür ederim Şikayetvar'a yazmasam daha beklerdim diye düşünüyorum. İdefix içinse çalışan müşteri hizmetleri gerçekten sorunu mağduriyeti çözmeye çalıştı."

İdefix Yanlış Üretim Tarihli Lastik Teslimatı Ve Çözüm Talebi

profile
Mutlu
01 Aralık 2025 16:29
286
İdefix Yanlış Üretim Tarihli Lastik Teslimatı Ve Çözüm Talebi
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Ürün Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi

profile
Doğukan
14 Kasım 2025 19:37
474
Benzer Şikayet Yaz