to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Oyuncakhobi satıcısından satın aldığım araç kamerası kısa süre içinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, WhatsApp üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde ürünün tüm parçalarını ve kutusunu göndermemi istedi, ben de istenilenleri eksiksiz olarak gönderdim.
Yetkili servis, WhatsApp üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde tarafıma ücret iadesi yapılacağını bildirdi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Her telefon görüşmemde farklı gerekçeler öne sürüldü, net bir çözüm sunulmadı.
9 Nisan 2026 tarihinde ise bu kez idefix üzerinden ürün iade süreci başlatmam istendi. İdefix, Oyuncakhobi satıcısından ücret iadesi yapılacağına ilişkin servis formu talep ediyor, Oyuncakhobi ise sadece İdefix'e bildirimde bulunduğunu söylemekle yetiniyor. Taraflar arasında sıkışmış durumdayım ve somut hiçbir adım atılmıyor.
İdefix sipariş numaram IDE687e8961b1202 olup, ürün için kredi kartı ile toplam 5.324,31 TL ödeme yaptım. Ücret iademin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde idefix üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürün iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi ancak bugün yapılmış olsa da, süreç boyunca ne satıcıdan ne de idefix müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyala...
07 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım AMD Ryzen 5 5600X işlemci arızalı olarak elime ulaştı. Hemen iade talebi oluşturdum ve elektroni...
Merhaba, idefix üzerinden 05.01.2026 tarihinde ps5 ürünü satın aldım. 13.01.2026 olmasına rağmen ürün hala hazırlanıyor olarak gözükmektedir. İdefix destek ekibi ile alışveriş yaptıktan 3-4 gün sonra iletişime geçtikten sonra satıcı ile iletişime geçip bilgi vereceklerini aktarmışlardır. Yalnız yak...
İdefix üzerinden 16.04.2025 tarihinde 70mai A810 + RC12 ön ve arka araç içi kamera seti satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sonucu hem yetkili servisin kararı hem de Tüketici Hakem Heyeti’nin ücret iadesi yapılması yönündeki kararına rağmen 7.019 TL’lik bedel tarafıma hâlâ iade edilmedi. ...
Oyuncakhobi 
Yorumlar