to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 28.06.2025 tarihinde, sipariş numarası IDE685f9bb7a7cf9 olan Samsung Galaxy Buds 3 anc Beyaz Kulak İçi Bluetooth kulaklık (Samsung Türkiye Garantili) ürününü satın aldım. Gelen ürünün kutusu deforme olmuş, soyulmuş ve tırnaklanmıştı; daha önceden kutu açılmıştı. Ancak firma, ürünü hiç açılmamış gibi sıfır kutusunda olarak lanse ederek tarafıma göndermiştir. Hatta Satıcı Prime, konuyla ilgili bir mektup yazıp özürlerini bildirmiş ve yanında küçük bir hediye göndermiştir.
Kutu üzerindeki seri numarasını sorguladığımda, ürünün garantisinin 13 Ağustos 2024 tarihinde başladığını ve 12 Ağustos 2025 tarihinde biteceğini gördüm. Gelen ürünü hiç açmadan iade talebimi oluşturdum ve 01.07.2025 tarihinde yetkili kargocuya teslim ettim. 02.07.2025 tarihinde ise Satıcı Prime ürünü teslim aldı. Fakat günler geçmesine rağmen satıcı iadeyi onaylamamaktadır. En kısa sürede iade işlemimin onaylanıp, iade ücretinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
05.08.2025'deİdefix üzerinden Prime adlı mağazadan satın aldığım aula s6 siyah type-c kablolu/kablosuz kulak üstü oyuncu kulaklığı (sipariş no: ıde688be03164ef6, teslimat no: 61673525) tarafıma teslim edildiği gün kulağımı ağrıttığı ve vasat kalitede olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum, erte...
23/07/2025 tarihinde idefix.com üzerinden satın aldığım Baseus E13 Bowie True Wireless Bluetooth kulaklığı arızalı olduğu için iade etmek istedim. 24/...
13.10.2025'de İdefix üzerinden Prime satıcısından Samsung Galaxy watch 7 akıllı saat satın aldım (sipariş no: ıde68ebf2147b9c0). Ürün 16.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra, arkadaşlarımın uyarısıyla orijinal güvenlik etiketi yerine sonradan yapıştırılmış bir etiket olduğ...
28 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68b03c8855b94 numaralı siparişim ile 359 TL’ye M19 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 29 Ağustos’ta el...
13 Eylül’de İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulak içi kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c55742671ae). Siparişimin üzerinden 5 gün geçti ve ürün hâlâ kargolanmadı. 6.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...
Samsung
Yorumlar