Trendyol'da İade Talebi Ambalaj Eksikliği Ve Kullanılmış Olması Gerekçesiyle Reddedildi

Trendyol üzerinden satın aldığım İcotech marka şarjlı süpürgeyi 27.06.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü sadece 1 kez deneme amaçlı kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 28.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak 29.06.2026 tarihinde ürünü geri gönderdim.

Ancak 02.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden tarafıma ve firma tarafından ürünün dış kargo ambalajının eksik olduğu ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını görmek için kısa süreli denememe rağmen, bu durum bahane edilerek iademin kabul edilmemesini haksız buluyorum.

Trendyol’un, İcotech marka şarjlı süpürge için iade talebimi koşulsuz olarak kabul etmesini ve ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.