to read complaints and reviews, or file yours.İcotech Dikey Süpürge Çatladı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Aralık ayında Trendyol üzerinden İcotech markalı dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık altı ay sonunda süpürgenin bir parçasında çatlak oluştu ve ben bu durumu iki hafta önce fark ettim.
Sorunla karşılaştıktan sonra WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtırdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca kez telefonla aramama rağmen de telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Ürünü kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde çatlak oluştuğu ve firma ile iletişim kuramadığım için mağdur durumdayım. Süpürgenin incelenerek gerekli tamiratın yapılmasını veya parça/ürün değişimi gibi uygun bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
