to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım İcotech sm50 Gümüş LED Ekranlı Hamur Yoğurma Makinesi tarafıma ulaştığında, ürünün öğütücü kısmının tamamen kırık olduğunu ve cam sürahisinde orantısızlık bulunduğunu fark ettim. Ayrıca, hamur yoğurma makinesi mekanizması da yerinden çıkmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü teslim aldığım günün ertesi günü iade talebi oluşturdum ve iade sürecinde ürünün kırık olduğunu gösteren videoları da ekledim.
Ancak, satıcı iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmiyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve şu an süreç beklemede. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Satıcıdan ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
İcotech SM50 stand mikser hamur yoğurma makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünün smoothie bıçaklarının plastik kısımları kısa sürede un ufak oldu ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde bana yedek parça göndereceklerini söylediler. Ancak aradan 6 a...
Trendyol üzerinden Icotech marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün çarşamba günü elime ulaştı ancak fişe taktığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor, hiç çalışmıyor. Durumu ilettiğimde internet üzerinden WhatsApp ile görüşmem söylendi fakat sıfır aldığım bir ürünün ilk günden çalışmaması ne...
İcotech hamur yoğurma makinesi yeni aldım daha 3. Kullanışım sıyırma aparatı ile kullanınca üst çevirici kol yukarıda kalıyor. Hazneye oturmuyor ve çevirici kolu yukarı kaldırıp makineyi kapatıyor. Yani sıyırıcı aparatı ile olunca makine çeviremiyor. Daha yeni alındı zorlanınca karıştırıcı üst kısmı...
İcotech markasından Sm50 gümüş 2000 w 6.5 litre ekranlı hamur mayalama kıyma çekme makinesi mutfak şefi ve SC50 Max buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünleri 14 Kasım Cuma günü teslim aldım. Gelen ürünlerden biri bozuk çıktı, diğerinin de kalitesi o kadar düşü...
Yorumlar