Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkili Servisin Yağ Kaçağı Sorununa Yetersiz Yaklaşımı

Yetkili Servisin Yağ Kaçağı Sorununa Yetersiz Yaklaşımı
Yetkili Servisin Yağ Kaçağı Sorununa Yetersiz Yaklaşımı
Yetkili Servisin Yağ Kaçağı Sorununa Yetersiz Yaklaşımı
profile
29 Haziran 2025 11:29
9.932

Merhaba. 2023 model, ilk kullanıcısı olduğum 1.4 motor i20 araca sahibim. 2 yıllık süreçte 56.000 km yol yaptım. Bugüne kadar aracımdan gayet memnunum, hâlâ da memnunum. Ancak bir sorunum var. Aracımın şanzıman kısmının alt tarafından tesadüfi şekilde bir yağ kaçağına rastladım. Aracımın garantisi devam ettiği için hemen ertesi güne bir yetkili servisten randevu aldım ve şikayetimi dile getirdim. Ancak bunun normal olduğunu, olabileceğini, 3.000 km sonra bakım zamanı geldiğinde tekrar bakacaklarını söylediler. Araştırmalarım sonucunda böyle bir durumun asla normal olmadığını, bu arabanın iki yaşında ve düşük kilometrede olduğunu fark ettim. Bu süreçte kafamda stres oluşturarak aracı kullanmak istemiyorum. Aracım garanti kapsamında ve düzenli olarak bakımları yapılmakta. En ufak bir şeyde bile servisin yolunu tutan biriyim. Böyle bir sorunun yetkili servis tarafından garanti kapsamında giderilmesi ve gerekli ne varsa yapılmasının benim hakkım olduğunu düşünüyorum. Ben i20 aracımdan memnunum. Memnun olduğum için ikinci aracımı da i20 aldım. Ancak servis tarafında bu ilk baştan savılma olayım değil. Hyundai Assan çözümlerinden gayet memnunum. Servis konusunda ne yazık ki biraz can sıkıntısı yaşayabiliyoruz. Bir yağ kaçağı normal olamaz.
Yetkililerden ricam; daha önce de servisle alakalı bu tarz problemler yaşadım ve sağ olsunlar Hyundai Assan yetkilileri en hızlı şekilde sorunumu çözdü, kayıtları mevcut. Bu sorunumun da en hızlı şekilde çözülmesini rica ediyorum. İletişime geçilmesini bekliyorum. Teşekkür ediyorum.

30 Haziran 2025 07:56 (Şikayetten 20 saat sonra)
Kağan
Kağan
02 Temmuz 2025 08:16

Bugün servise giriş sağlayacağım. Farklı bir yetkili servis. Gelişmeleri aktaracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Mar Yetkili Servisi Yaptıkları İşin Arkasında Durmamaları

profile
Cengizhan
17 Temmuz 2024 22:09
14.499
Hyundai Mar Yetkili Servisi Yaptıkları İşin Arkasında Durmamaları

Yetkili Serviste Yapılan Onarım Sonrası Aracımda Devam Eden Sorunlar

profile
02 Haziran 2025 13:13
5.745
Yetkili Serviste Yapılan Onarım Sonrası Aracımda Devam Eden Sorunlar
Yetkili Serviste Yapılan Onarım Sonrası Aracımda Devam Eden Sorunlar
Yetkili Serviste Yapılan Onarım Sonrası Aracımda Devam Eden Sorunlar

Hyundai Assan Bakım Sonrası Arızalanan Araç Ve İlgisiz Servis Hizmeti

profile
22 Temmuz 2025 14:19
3.087
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Assan Araçta Viteste Titreme Sorunu

profile
20 Şubat 2024 02:34
15.840
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai İ20de Bitmeyen Cam Düğmesi Ve Kamera Arızalarıyla Mağduriyet

profile
26 Haziran 2025 23:29
10.813
Benzer Şikayet Yaz