Hyundai Assan Araçta Viteste Titreme Sorunu

03.10.2023 tarihinde Ankara'daki Hyundai servisinde, 2015 model otomatik benzinli Style paketli Hyundai i30 aracımın şanzıman yağı, çift kavrama seti, debriyaj rulmanı, aks keçeleri, kavrama aktüatörü ve volanı 52.391.000 TL karşılığında değiştirildi. Değişimden sonra, araç durmaya yakın yavaşlarken ve tekrar hareket etmek istediğimde, gaz vermeye başladığım anda araç titremeye başlıyordu. Bu durumu Hyundai servisine iki kez bildirdim ve servisteki yetkililer aracı test ettiler. Bana, aracın tam durmadan ikinci viteste kalkış yapması sonucu devirsiz çalışan motorda meydana gelen bu titreşimin normal olduğu ifade edildi. Ancak, bu aracı bugüne kadar kullanırken, ikinci veya üçüncü viteste hareketlenirken hiç bu tür bir titremeyle karşılaşmadım. 35.000 kilometre civarında, pandemi döneminde garantiden kavramanın değiştiği zamanlarda da bu sorunu yaşamadım. Aynı kalkışları o zamanda da binlerce kez yaptım ve servise gidip 'arabanın kavraması değişti ama titreme var' deme ihtiyacı duymadım. Trafikte tam duracakken ve trafik akışı başlarken, ikinci hatta üçüncü viteste sorunsuz bir şekilde kalkış yapabiliyordum. Şimdi ise, bu aracın aktüatörü değişti ve iddia ediyorum ki, bu aracın aktüatör ile kavraması arasındaki uyum tam olarak sağlanamadı. Bu yazı burada bir kanıt olarak kalsın. Hyundai Genel Merkezi'nden M***** Hanım'la da görüştüm ve orada da ses kaydım bulunmaktadır. Eğer aracın motorunda veya şanzımanında bu sarsıntı nedeniyle başka büyük sorunlar ortaya çıkarsa, bunun sorumlusu olarak ben görülmeyeyim. Hukuki alanda haklarımı aradığımda, defalarca bu durumu ilettiğimi gösteren bu yazım delil olarak kullanılsın. Servis müdürü S***** Bey ve benimle ilgilenen B**** Bey'e her zaman teşekkür borçluyum. Onlar sonuçta ustaların söylediklerine inanmak zorundalar ancak ben aracımı tanıyorum ve ustalara inanmıyorum. Eğer bu durum normal olsaydı, altı yıldır ikinci veya üçüncü viteste hızlanmaya çalışırken gaz verdiğimde neden hiç bu titremeyle karşılaşmadım? Garantiden kavrama değişikliği yapıldıktan sonra neden hiç bu şikayetle servise geri gitmedim? Bundan sonra kimin haklı olduğunu Allah gösterecek ve buna yürekten inanıyorum. İddia ediyorum ki, bu titreme motorumda veya şanzımanımda büyük bir hasara yol açacak ve ben o zaman 'normal' diyen ustalara sesleneceğim. Saygılar, iyi çalışmalar.