Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Assan Bakım Sonrası Arızalanan Araç Ve İlgisiz Servis Hizmeti

22 Temmuz 14:19
2.672

2021 model i20 aracım var. Aracımı cumartesi günü yıllık bakım için Erdemirler servise götürdüm. Ayrıca uzun yola gideceğimi ve gereken neyse yapılmasını ilettim. İki saat içinde bakımı yapıp bana teslim ettiler.

Bütün kontrollerin yapıldığını ve araçta hiçbir problem olmadığını, gönül rahatlığıyla uzun yola çıkabileceğimi beyan ettiler. Fabrika, yakıt pompasından dolayı bu araçları servise çağırıyor; parça geldiğinde sizi de davet edeceğiz, garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Ancak bir gün sonra aracım yolda kaldı.

Çekiciyle servise götürdüm, yakıt pompasının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Parçanın ne zaman geleceği belli değil, ucu açık.

Garanti kapsamında ikame araç tahsisi yapmanız gerekiyor ama ne servis ne de Hyundai Türkiye bu konuyla ilgileniyor ve adeta 'ne haliniz varsa görün' der gibi ilgisizler. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

22 Temmuz 15:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
Serdar
22 Temmuz 16:45

O kadar güzel yazı yazmışsınız Lakin çözüm odağınız sıfır müşteri temsilcisi arayacak diyorsunuz arayan yok servis desen Allah'a emanet müşteri memnuniyeti sıfır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hyundai Assan Hunko İzmir Servis Hizmetleri Memnuniyetsizliği

Makber
21 Eylül 2024 10:21
5.948
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Servisinde Zaman Kaybı ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Selçuk
09 Ekim 2024 12:48
3.966
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai İ20 Yakıt Pompası Arızası Ve Parça Tedarik Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Rıdvan
06 Ağustos 22:44
4.147
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Bayon Aracım Serviste Aylardır Bekliyor Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Sürüyor

Ahmet
20 Ağustos 21:17
8.571
Benzer Şikayet Yaz