to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta 280 Kilometrede Çoklu Lastik Diş Atması Ve Çözüm Talebi
21.05.2026 tarihinde Hyundai Uçar bayiden 2026 model sıfır kilometre bir araç satın aldım. Araç fabrika çıkışı olarak üzerinde Continental ecocontact 6 205/55/17 lastikler ile tarafıma teslim edildi, lastikler dahil olmak üzere araca sonradan herhangi bir müdahale yapılmadı ve dışarıda takılan farklı bir lastik kesinlikle söz konusu olmadı.
Aracı teslim aldıktan sadece 3 gün sonra, henüz 280 km civarındayken birden fazla lastikte diş atması problemi yaşadım. Sıfır alınmış bir araçta, bu kadar düşük kilometrede birden fazla lastikte diş atması hem kabul edilemez hem de güvenlik açısından son derece endişe vericidir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hyundai bayisine başvurdum ancak olumsuz cevap verdiler ve şu ana kadar kesin bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem güvenlik endişemi artırıyor hem de sıfır araç almama rağmen mağdur olmama neden oluyor.
Hyundai’nin bu konuda sorumluluk almasını, araç üzerinde fabrika çıkışı bulunan Continental ecocontact 6 lastiklerin teknik olarak detaylı ve tarafsız şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu derece düşük kilometrede yaşanan bu olağan dışı durum nedeniyle tüm lastiklerimin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini istiyorum. Güvenlik endişemin giderilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Sayın Hyundai Assan motor cevap vermek için iş yapmayın müşteri hizmetlerinin verdiği cevap sıfır alınan bir aracın 280 km de padanaj çekip bu hale gelmesi imiş bahane üretmeyin çözüm üretin... Garantili diye sattığınız aracın arkasında durun...
