Hyundai I20 Fren Disklerinde Aşırı Paslanma Ve Garanti Reddi

2025 yılı Aralık ayında İstanbul Hyundai C***** Bayisi’nden Hyundai i20 Style paket bir araç satın aldım. Araç henüz 1000 km civarındayken frenlerde titreme ve ön disklerde aşırı paslanma fark ettik. Bunun üzerine 13 Nisan’da randevu alarak aracı servise götürdük. Test sürüşüne mekaniker arkadaş ile eşim birlikte çıktı ve diskte bariz balans olduğu ifade edildi. Gerekli ölçümlerin yapılması için aracı o gün serviste bıraktık ve akşamına teslim aldık.

29 Nisan’da C***** Hyundai’deki danışman arkadaş bizi arayarak, fabrikanın bu hatayı kabul etmediğini, aracın çok nemli ortamda kullanıldığını, bu nedenle disklerde aşırı paslanma oluştuğunu ve bu sebeple garanti kapsamına alınamayacağını iletti. Araç bugün sadece 1600 km’dedir ve rodajda olduğu için ne motoru zorlandı ne de frenlerine aşırı yüklenildi; son derece dikkatli ve özenli kullanılmıştır. Buna rağmen sıfır alınmış bir araçta ön fren disklerinde balans ve bu seviyede paslanma oluşmasını ve bunun kullanıcı hatası gibi gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Biz yeni aracı tam da bu tür sorunları yaşamamak için aldık ancak şu an bariz bir parça hatasının bedeli bize yüklenmeye çalışılıyor. Hatalı parçanın kullanıcıya mal edilmemesini, ön fren disklerindeki sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek parça değişiminin ve gerekli işlemlerin ücretsiz bir şekilde yapılmasını kesin talep ediyorum. Aksi durumda markayı çevremde kimseye tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.