Hyundai Motor Akbak'tan Sıfır Araçta Kuş Dışkısı Nedeniyle Boya Yanıkları Ve Atması

03.02.2026 tarihinde Hyundai Akbak bayisinden sıfır kilometre Hyundai Ioniq 6 araç teslim aldım. Bayi ile aramızda güven ilişkisi olduğunu düşündüğüm için aracı teslim alırken detaylı bir kontrol yapma gereği duymadım. Ancak aracı ppf kaplama için götürdüğümde, kaplamayı yapacak firma araç üzerindeki kusurları tek tek göstererek bana iletti.

Araçta 7–8 farklı bölgede kuş pisliği kaynaklı boya yanıkları ve 1 bölgede boya atması olduğu tespit edildi. Bu kusurların, aracın uzun süre bakımsız ve korunaksız bir şekilde beklemiş olmasından kaynaklandığı açıkça görülmektedir. Fotoğraf ve kanıtların tamamını bayi ile derhal paylaştım, durumu anlatarak hukuki haklarımı hatırlattım.

Bayiye iki seçenek sundum: Ya aracı iade almalarını ya da en azından artık kendilerine güvenim kalmadığı için benim belirleyeceğim yerde yaptırılacak boya ve detay düzeltme işlemlerinin tüm maliyetini karşılamalarını talep ettim. Buna rağmen “patron yurt dışında, bir soralım bakalım” şeklindeki söylemlerle süreç oyalandı, net bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam etti.

Sıfır araç diye satılan bir otomobilin, üzerinde kuş pisliklerinin boya yanığına dönüştüğü, boya atması olan şekilde müşteriye teslim edilmesi asla kabul edilebilir değildir. Ben, Türkiye Cumhuriyeti ilgili mahkemelerinde haklarımı aramaya kararlıyım; ancak öncelikli beklentim, aracın kusursuz hale getirilebilmesi için gerekli tüm boya ve detay düzeltme maliyetinin eksiksiz şekilde karşılanmasıdır.