Hyundai Motor Yüksek Hız Titremesi Ve Çözülmemiş CarPlay Sorunları

Hyundai Ioniq 5 aracımı İstanbul Hunko bayisinden sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden bu yana çeşitli sorunlar yaşıyorum ve artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

1-Araçta genel olarak hissedilen bir titreme bulunuyor ve özellikle 110–120 km/s hız aralığında bu titreme belirgin şekilde artıyor. Bu durum hem sürüş konforunu hem de güvenlik hissini olumsuz etkiliyor. Yetkili servis, bu titreme probleminin lastik kaynaklı olabileceğini belirterek beni Michelin bayisine yönlendirdi. Michelin’de yapılan kontrolde balans ayarı gerçekleştirildi ancak sorun devam etti. Sonrasında Michelin tarafından yapılan değerlendirmede lastiklerde üretim kaynaklı bir problem bulunmadığı bildirildi. Sıfır kilometre olarak satın aldığım ve araçla birlikte teslim edilen OEM lastiklerin kullanıldığı aracımda yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şu an Hyundai ile Michelin arasında yönlendirilmekteyim ve bugüne kadar üç kez farklı birimlere yönlendirilmiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamıştır.

2- Apple CarPlay bağlantısı ile ilgili sürekli ve tekrarlayan problemler yaşıyorum. Bağlantı kurulsa bile stabil çalışmıyor ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum.
3-CarPlay bağlantısı sağlandığında ise bu kez gösterge panelinde başka bir problem ortaya çıkıyor. Navigasyon bilgileri kilometre ekranında görüntülense de yol üzerindeki hareketlere göre güncellenmiyor, kalan mesafe ve süre bilgileri sabit kalıyor. Tüm bu durumları gösteren ekran görselleri mevcut ve bunları bayilere de gösterdim.
Kurban Bayramı tatili sırasında sorun tekrar ortaya çıktı ve yaklaşık 1.500 km’lik yolculuğum boyunca CarPlay’i hiç kullanamadım, bu nedenle navigasyonu cep telefonu ekranından takip etmek zorunda kaldım ve şu anda ekran yansıtma özelliği kullanılamaz durumda.

4-Arka orta koltukla ilgili de ilginç bir sorun var. Arka orta koltuk tamamen boş olmasına rağmen araç zaman zaman emniyet kemeri uyarısı veriyor. Koltukta kimse yokken kemer uyarısının çıkması hem rahatsız edici hem de araçta bir algılama problemi olduğuna işaret ediyor. Sorun yaşadığım anın videosuda mevcuttur.

Hunko bayisi, yaşadığım titreme problemi için beni lastik bayisine yönlendirdi, diğer sorunlarla ilgili ise o anda sorun tekrarlanmadığı için “bir şey yapamayız” denildi. Daha sonra Gebze Görtan bayisine gittiğimde 2, 3 ve 4 numaralı sorunları incelediler ancak herhangi bir tespit yapamadıklarını söylediler.

Özellikle 2, 3 ve 4. Maddelerdeki problemlerin bariz yazılım kaynaklı olduğunu, görsellerle de gösterdiğimi belirtmek isterim. Bu yazılım sorunlarının güncelleme veya gerekli teknik müdahale ile kalıcı olarak çözülmesini, yüksek hızlarda yaşadığım titreme problemi için ise aracın detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun net olarak tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.