Hyundai Tucson'umuzda Tekrarlayan Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

2025 model Hyundai Tucson 1.6 CRDİ Dizel 4X4 Elite Plus paket aracımda tekrarlayan akü sorunu yaşıyorum. 14.09.2026 tarihinde Tokat’ta aracı çalıştırmak istediğimde araç hiç çalışmadı. Yol yardımını aradım ve Sivas İnoto servise yönlendirildim. Araç çekiciyle Tokat’tan Sivas’a götürüldü, akünün şarj edildiği ve artık böyle bir problem yaşamayacağım bilgisi tarafıma iletildi.

11.11.2026 tarihinde aracıma tekrar bindiğimde aynı sorun ikinci kez yaşandı ve araç yine çalışmadı. Tekrar yol yardımını aradım, yeniden ustayla görüştürüldüm ve aracın tekrar çekiciyle alınacağı, akünün yalnızca şarj edileceği söylendi. Akünün artık arızalı olduğunu, bu kadar kısa sürede aynı sorunun yeniden yaşanmasının normal olmadığını belirterek akünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi.

Aracımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen aynı sorun nedeniyle yolda kalıyor, ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Aracımda yaşanan bu tekrarlayan akü arızası için sadece şarj işlemi yapılması yerine, garanti kapsamında akünün yenisiyle değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.