Hyundai Tucson Motor Bloğu Çatlaması: 300 Bin TL Tamir Bedeli
Hyundai Tucson 2019 1.6 dizel 4X2 aracımın ikinci sahibiyim. Araç 60 bin kilometreye kadar yetkili serviste, 70 bin ile 115 bin kilometre arası ise özel Hyundai servisinde her 10.000 kilometrede bir düzenli bakım gördü. Son 115.000 kilometre bakımında şanzıman yağı, triger, v kayışı, gergiler, devirdaim pompası, tüm sıvılar ve antifriz değiştirildi. Bu kilometreye kadar araçta hiçbir sorun yaşamadım ve uzun yıllar sorunsuz şekilde kullanmayı planlıyordum.
12 Ekim 2026 akşamı İzmir’de çevre yolunda eve giderken aniden şiddetli bir patlama sesi geldi, soğutma hortumu yerinden çıktı ve tüm su boşaldı. Göstergede hararet 180°C’ye kadar çıktı, aracı hemen kenara çektim, birkaç dakika içinde hararet 90°C’ye düştü ve araç çekici ile özel Hyundai servisine götürüldü. Servis, motor bloğunda çatlak oluştuğunu, bu çatlak nedeniyle basınçtan hortumların patladığını ve 250–300 bin TL arası tamir masrafı çıkacağını, motor değişimi için ise yaklaşık 650 bin TL talep edileceğini söyledi.
Bu kadar düzenli bakımı yapılmış, çoğunlukla İzmir çevre yolu gibi trafiksiz, kısa mesafe olmayan yollarda kullanılan ve sağlamlığı ile övülen bu motorun bu kilometrede motor bloğu çatlatmasını kullanıcı hatasıyla açıklayamıyorum. Özellikle 2018–2021 arası Hyundai Tucson 1.6 CRDİ motorlarda benzer kilometrelerde motor bloğu çatlağı ve yağ sızdırma şikayetlerinin arttığına, uzmanların da bu seri motorlarda döküm veya malzeme kalitesine bağlı sorunlardan bahsettiğine dair pek çok bilgi ve şikayetle karşılaştım. Bu durumun fabrikasyon kaynaklı bir motor bloğu problemi olabileceğini düşünüyorum.
Hyundai’den, bu yaşanan motor bloğu çatlağını iyi niyet kapsamında incelemesini, kronik veya üretim kaynaklı bir sorun söz konusuysa onarım veya motor değişimi maliyetlerinde müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde destek vermesini talep ediyorum. Yıllardır düzenli bakımları aksatılmamış bir aracın bu kilometrede bu seviyede masraf çıkarmasının Hyundai markasına yakışmadığını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu soruna ilişkin net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

















