Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Tucson’da Sürekli Partikül Filtresi Uyarısı Ve Zaman Kaybı, Yakıt İsrafı

profile
03 Şubat 09:29
3.177

2022 model, 38.000 km’deki Hyundai Tucson aracım yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak iki günde bir “partikül filtresi tıkalı” uyarısı veriyor. Bu uyarı sebebiyle iki günde bir en az 15 km yolu yüksek devirde gitmek zorunda kalıyorum ve partikül filtresini açabilmek için her seferinde en az 30 dakikam yolda geçiyor. Hem harcadığım yakıttan hem de boşa giden zamandan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Daha önce farklı bir markanın dizel aracını kullandım ve yıllarca böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Tucson aldığım için bin pişman oldum, aracın bu şekilde sürekli partikül filtresi uyarısı vermesi kabul edilebilir bir durum değil.

Tekirdağ‑Çerkezköy’deki yetkili servise başvurduğumda aracın “bu aracın böyle olduğu” şeklinde bir açıklama yapıldı, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu aracın normal bir kullanımda bu sıklıkta partikül filtresi uyarısı vermemesi gerektiğini düşünüyorum.

Hyundai’den, Tucson aracımda yaşadığım partikül filtresi sorununun kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa parça ya da yazılım tarafında ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
03 Şubat 09:54 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Ersin
Ersin
07 Şubat 22:53

Hiçbir türlü yardımcı olmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Doğan
Doğan

Hyundai Tucson marka aracımda yaklaşık 4 aydır kavrama kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Araç özellikle düşük hızda kalkışlarda belirgin şekilde titriyor ve bu durum hem sürüş konforunu hem de güvenlik hissimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım titreme problemi için Sakarya’da bulunan Ferhat Oto yetkili servisine başvurdum. Ancak burada cihazın herhangi bir arıza tespit etmediği söylenerek sorunumla ilgili somut bir işlem yapılmadı, İşletmede tarafıma bağırılarak adeta gönderildim ve bu süreçte ne çözüm üretildi ne de yapıcı bir yaklaşım sergilendi. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Aracım hâlâ garanti kapsamındayken bu kronikleşen titreme ve kavrama problemimin ciddiyetle ele alınmasını, aracın detaylı olarak incelenerek sorunun kaynağının tespit edilmesini ve gerekli görülmesi halinde kavrama ile ilgili tüm onarım ve parça değişimlerinin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Partikül Filtresi Sorunu İçin Ücret Alınması Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Mağduriyet

profile
23 Ağustos 2025 00:27
14.665
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson'da Sürekli Tekrarlayan Partikül Filtresi Sorunu Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 00:55
23.711
Benzer Şikayet Yaz