to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson’da Seyir Sırasında Tüm Uyarı Işıkları Açıldı Ve Araç Yanıyormuş Gibi Göründü
2022 model Hyundai Tucson marka aracımı bugün seyir hâlindeyken ciddi bir arıza yaşadığım için Kırşehir Çağ Otomotiv servisine çekmek zorunda kaldım. Olay sırasında aracın bütün uyarı ışıkları aynı anda yandı, araç adeta yanıyor sandığını düşündük ve araçtaki yolcularla birlikte büyük bir korku yaşadık.
Araç şu anda Kırşehir Çağ Otomotiv’de bulunuyor ve pazartesi günü detaylı inceleme yapılacağı söylendi. Bu yaşanan sorunun kullanıcı hatası değil, markadan kaynaklanan ayıplı bir durum olduğunu düşünüyorum ve aynı problemi bir daha yaşamak istemiyorum.
Hyundai’den beklentim, aracımda oluşan bu arızanın detaylı şekilde incelenmesi, sorunun kaynağının net olarak açıklanması ve gerekli tüm onarımların garanti kapsamında, tarafıma bir yük de çıkarılmadan yapılmasıdır. Ayrıca bu arızanın tekrar etmemesi için kalıcı ve güven verici bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Müşteri temsilcisi irtibata geçti söyledikleri gibi süreci takip edecekler mi buradan bilgilendirme yapacağım
Ne arayan var ne soran Hyundai Assan sınıfta kaldı bu süreçte bu kadar ilgisiz bir firma görmedim ben
****** bey