Garanti Kapsamındaki Hyundai Tucson Sürekli Arıza – Mağduriyetim Artıyor
2021 model Hyundai Tucson aracım garanti kapsamında olmasına rağmen son dönemde ciddi ve tekrarlayan motor arızaları yaşamaktadır.
Aracım 30.12.2025 tarihinde motor arızası nedeniyle yolda kalmış, çekici ile servise götürülmüş ve yaklaşık 1 aya yakın süre serviste kalmıştır. 26.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak aracı teslim aldıktan sonra yalnızca 400–500 km kullanabildim ve araç tekrar arıza vererek yeniden yolda kalmıştır. Tekrar çekici ile servise götürülmüş olup 02.02.2026 tarihinden bu yana servistedir.
Araç garanti kapsamında büyük motor revizyonu geçirmiştir. Ancak aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesi araçtan güvenimi tamamen sarsmıştır. Aracım uzun süredir serviste olduğu için işim ile evim arasındaki 50 km’lik mesafeyi toplu taşıma ile, aktarmalı şekilde gidip gelmek zorunda kalıyorum. Maddi ve manevi mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.
Garanti kapsamında yapılan onarımlara rağmen aracın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılamaması kabul edilebilir değildir. Sürekli arıza veren ve yolda bırakan bir aracı kullanmaya devam etmek istemiyorum.
Hyundai markasından beklentim; bu mağduriyetimin kalıcı ve tüketici memnuniyetini esas alan bir çözümle giderilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Konu ile ilgili ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Yorumlar