to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Hyundai Tucson’da Sürekli Motor Arızaları Ve Artan Mağduriyet
Garanti Kapsamındaki Hyundai Tucson Sürekli Arıza – Mağduriyetim Artıyor
2021 model Hyundai Tucson aracım garanti kapsamında olmasına rağmen son dönemde ciddi ve tekrarlayan motor arızaları yaşamaktadır.
Aracım 30.12.2025 tarihinde motor arızası nedeniyle yolda kalmış, çekici ile servise götürülmüş ve yaklaşık 1 aya yakın süre serviste kalmıştır. 26.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak aracı teslim aldıktan sonra yalnızca 400–500 km kullanabildim ve araç tekrar arıza vererek yeniden yolda kalmıştır. Tekrar çekici ile servise götürülmüş olup 02.02.2026 tarihinden bu yana servistedir.
Araç garanti kapsamında büyük motor revizyonu geçirmiştir. Ancak aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesi araçtan güvenimi tamamen sarsmıştır. Aracım uzun süredir serviste olduğu için işim ile evim arasındaki 50 km’lik mesafeyi toplu taşıma ile, aktarmalı şekilde gidip gelmek zorunda kalıyorum. Maddi ve manevi mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.
Garanti kapsamında yapılan onarımlara rağmen aracın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılamaması kabul edilebilir değildir. Sürekli arıza veren ve yolda bırakan bir aracı kullanmaya devam etmek istemiyorum.
Hyundai markasından beklentim; bu mağduriyetimin kalıcı ve tüketici memnuniyetini esas alan bir çözümle giderilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Konu ile ilgili ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hala aracın durumuyla ilgili bir gelişme olmadı.
Bu Hyundai herkesi mağdur etmiş bu nasıl bir marka