Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Tucson’da Sürekli DPF Ve Motor Arızası, Yetkili Servis Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası Ve 1500 TL Ücret İadesi

profile
26 Aralık 2025 00:26
3.158

Hyundai Tucson 2022 model aracımı yaklaşık 36.000 km civarında kullanırken önce DPF uyarı lambası, ardından motor ikaz lambası yanmaya başladı ve bu durum artan sıklıklarla devam etti. Araç çekişten düşüyor, güven vermiyor ve aracı kullanamaz hâle geliyorum.

Tüm bakımları Hyundai Yükseliş İzmir/Bayraklı yetkili servisinde yapıldı. Uyarı ışıkları yanınca yine aynı yetkili servise başvurdum, partikül filtresine rejenerasyon işlemi yapıldı; ancak bu işlemden sonra henüz 1.500 km bile olmadan aynı hata tekrar ortaya çıktı. Üstelik bu süreçte aracı uzun yolda ve yüksek devirde kullanmama rağmen sorun aynen devam ediyor.

Araç hâlen garanti kapsamındayken, bu kronikleşen arızaya rağmen sorun “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma yansıtıldı ve yapılan rejenerasyon işlemi için 1.500 TL ücret alındı. Garanti kapsamındaki aracımda sürekli tekrar eden bu DPF ve motor arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise ilgili parçaların garanti kapsamında değiştirilmesini ve kullanıcı hatası denilerek benden tahsil edilen 1.500 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Hyundai Tucson aldığım için ciddi anlamda pişman oldum ve bu sorunumun acil, net ve kalıcı bir çözümle sonuçlandırılmasını istiyorum.

26 Aralık 2025 07:55 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Partikül Filtresi Sorunu İçin Ücret Alınması Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Mağduriyet

profile
23 Ağustos 2025 00:27
14.665
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Motor Tucson'da Tekrarlayan Partikül Filtresi Arızası ve Garanti Dışı Onarım Mağduriyeti

profile
21 Aralık 2025 00:45
6.493
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson'da Sürekli Tekrarlayan Partikül Filtresi Sorunu Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 00:55
23.711
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Tucson'da DPF Arızası Nedeniyle Araç Değişimi Talebim Var

profile
29 Kasım 2025 18:04
8.106

Garanti Süresi Dolmadan Yaşanan Arıza Ve Sonrasında Mağduriyet

profile
30 Nisan 2025 21:21
12.833
Benzer Şikayet Yaz