to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Getz Direksiyon Kilitlenme Sorunu Sürüş Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Hyundai Getz aracımda yaklaşık üç haftadır elektrik sistemiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Özellikle virajlarda direksiyon aniden kilitleniyor ve bu durum sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Sorun ilk kez üç hafta önce başladı ve o günden beri sürekli olmasa da aracı kullanırken çok huzursuz oluyorum. Bu durum devam ediyor. EPS arıza ışığı yanıyor.
Henüz herhangi bir servise başvurmadım ve bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı. Aracımın garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Denizli Turkuaz yetkili servisine başvurmayı düşünüyorum.
Bu sorunun ücretsiz olarak ve garanti kapsamında detaylı şekilde incelenip onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
