Hyundai Bayon Benzin Pompası
2022 model Style paketli Hyundai Bayon aracım var. Yaklaşık 9 ay önce Hyundai yetkili servisi Mersin D**** O******* ile görüşerek LPG taktırmak istediğimi söyledim. Onlar da bana sadece kendilerinin belirlediği fiyata ve firmaya yaptırmam koşuluyla taktırabileceğimi ve aracın garantiden çıkmayacağını, sadece LPG ile ilgili bir problem olduğunda LPG firmasının problemin çözüleceğini, diğer durumlarda aracın yetkili servisin garantisi altında olduğunu belirterek, servisin yönlendirdiği Mersin Landirenzo bayisi G**** O** G**'da LPG taktırdım. Yaklaşık üç hafta önce aracımı stop ettikten sonra bir türlü çalışmadı. Ben de çekici vasıtasıyla Mut ilçesinden aracımı D**** Otomotive çektirdim. Servis, yaklaşık 5-6 gün sonra bana dönerek aracın benzin pompasının arızalı olduğunu, problemin bundan kaynaklandığını, aracın kendisiyle ilgili bir problem olmadığını, LPG'den kaynaklı bir problem olduğunu ve LPG firmasının bu parçayı garanti kapsamına sokmadığını, bu sebeple ücretin kendim tarafından ödenmesi gerektiğini beyan ettiler. LPG firması ile kendim görüştüm, onlar da problemin kendilerinden kaynaklı olmadığını, araçtan kaynaklandığını ve kendilerini ilgilendiren bir durum olmadığını söylediler. Sonuç olarak, garantili dedikleri aracımla ne LPG firması Landirenzo Mersin G**** O** G** ne de Mersin D**** O******* ilgilendi. Bana, çeyrek depo benzinin altında araç kullanmamam gerektiğini, bu sebeple bu sorunun yaşandığını söylediler. Ancak ben, aracı almadan önce forumlarda araştırdığımda buna benzer sorun yaşayanların olduğunu gördüğüm için hep tam depo ile gezdim, ama yine de bu arıza başıma geldi. Üstelik dışarıda çok daha uyguna yaptırabileceğim bir sorunu, serviste olduğu için daha pahalıya yaptırdım. Hiç kimse aracımla ilgilenmedi.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri


















Abdil bey pompa yanmış bile olsa LPG gösterge düğmesini basılı tutarak kontağı çalıştırdığınızda araba çalışıyor benim LPG Atiker akl serisi genel olarak artık bir çok markada bu şekilde çalışıyor pompa yansa bile, aklınızda bulunsun Ben servisle görüştüm garantiden değiştirmiyorlarmış, ben şu an 5 gündür aracımı pompasız kullanıyorum...