Hyundai Tucson 2022 model 1.6 Dizel Elit Smart full paket aracımla mağdur ediliyorum. Araç daha 75 bin km deyken "Ambele Kalktı" yani motora yağ kaçarak yüksek devirde arkasından yoğum dumanla birlikte stop edemiyorsunuz. Neredeyse araç yanacaktı. Sakarya Ferhat Hyundai Servisinde 3.5 ay kalan araba sandık motor yerine kusurlu gördükleri parçalar değiştirilerek araç teslim edildi. Bu sefer 2 hafta içinde araç yağ eksiltmeye başladı. Araç daha 25-30 bin km deyken titreme sorunu başlamıştı. Bunu servise söylediğimizde bu araçlarda normal denilip ileriye doğru ötelediler. Sanırım km garantisi doldurulmaya çalışıldı. Bunlar bir yana serviste araçtaki çift kavramalı şanzımanın bu şekilde Konfor olduğuna ikna edilmeye çalışıldım. Bu da müşteriyi enayi yerine almanın yeni bir versiyonu olsa gerek. Araç şuam yine serviste yağ eksilttiği ve 110 km hızı geçmediği için. Servisteki ustalar ve yetkililer bir sorun bulamadıklarını söylüyor. 2022 model aracımın yaklaşık 6 aylık ömrü serviste geçmekte ve daha ne kadar kalacağı belli değil. Arabadan ve markadan soğudum. Böyle global bir firmanın hatalı olduğu bariz olan aracına sahip çıkmaması, Hyundai Ferhat Yetkili servisinin müşteri memnuniyeti yerine kendi çıkar ve menfaatini önceliklemesi büyük hayal kırıklığı oluşturmuştur. Buradan okuyanlara sesleniyorum Forum sitelerinde mağdur edilen kullanıcıların markalarla ilgili yaşadıkları sorunları bilmeden araç almayın. Hele ki Hyundai den uzak durun. Çünkü serviste suçlu benmişim gibi titreşim sorununu ilk dile getirdiğimde servis yetkilisi bana bu sorunların internette yazdığını ve bile bile aracı satın aldığım suçlamasında bulunmuştur. Daha ayrıntılı yazamadığım yaşadığım o kadar çok şey var ki...
Yorumlar