Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Hyundai Tucson 2018 Model Araçta Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Hyundai Tucson 2018 Model Araçta Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Hyundai Tucson 2018 Model Araçta Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
10 Eylül 2024 15:4420.707
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkürler

Hyundai Tucson 2018 model arabam sürekli sorun çıkarıyor. Kötü bir ilgi, kötü bir servis bu kadar sorunlu üst segment bir SUV araba var mı bilmiyorum. Artık ilgilenilsin yoksa hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim ve her yerde sorunlardan bahsedeceğim. Bu nedir, bir hafta önce aracımda seyir halindeyken sarı motor lambası yandı, ondan sonra 1-3-5-7 vitesler iptal oldu. Araba 2'şer 2'şer atlıyor, 2. viteste kalkıyordu. Sonrasında servisi aradım, bu sorun oluyor. 'Sürüp gelin bir şey olmaz' dendi. Arabaya bindim, 2 kilometre gitmeden ses geldi ve araba hiç çalışmadı, balatalardan duman geldi. Sonra çekici ile gönderdim, 1 hafta tamir oldu. Teslim almaya gittim, kavrama, marş motoru ve şanzıman beyni değiştirildi, 75 bin TL para çıktı. Geri arabayı aldım, bir gün bile sürmeden bu sefer de geri vitese atmaz oldu. Geri vites iptal oldu, yine çekici ücreti verip tekrar servise gönderdim ve en yakın servis 150 km uzakta. Bugün aradılar ve şanzıman vites dişlilerinde sorun var dendi, yine bir ücret çıkacak. Benim anlamadığım, ilk gittiğinde şanzıman aşağı indi, zaten fark etmediler mi bu durumu? Sürekli masraf, sürekli arıza. O kadar soğudum ki servisten, geliyor o kadar parça değişip o kadar para veriyorum, bir gün bile binmeden yeniden sarı motor lambası yanıyor ve arıza çıkarıyor. Bir an önce ilgilenilsin, şu an yine serviste, bakalım ne kadar masraf çıkacak.

10 Eylül 2024 16:27 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Burak
10 Eylül 2024 17:08

Servisle aramızda olan iletişim probleminden dolayı yanlış anlaşılma yaşandı aracımla servis ilgileniyor en kısa sürede sorunu çözecekler bir sorun yok

Burak
10 Eylül 2024 17:10

İletişim kopukluğundan dolayı yanlış anlaşılma yaşandı aracımla ilgilenilmiyor

Burak
13 Eylül 2024 13:23

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hyundai Tucson: Çözülmeyen Mekanik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

16 Kasım 2024 10:5115.094

0 km aldığımız Hyundai Tucson aracımızda inanılmaz gaz tepkisizliği sorunu vardı. Hyundai servis aracı 4 ay yatırıp pist...

1 Destek3 Yorum

Hyundai Assan Garantili Parçanın Değiştirilmemesi

17 Mayıs 2024 18:1714.296

2016 model Hyundai Tucson Aracımın kronik şanzıman kavrama arıza sebebiyle Ağustos 2022 yılında servise götürdüm. Garant...

1

Hyundai Tucson Elite Plus Arızası

20 Ocak 2024 17:0231.565

Hyundai Tucson Elit Plus'ın sürekli arıza yapması, araç 2020 model ve 2021 Mayıs çıkışlı. Aracı aldıktan sonra ilk olara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Motor Garanti Dışı Dikiz Aynası

Hyundai MotorGaranti Dışı Dikiz Aynası

Profil fotoğrafı
İlker
Hyundai Accent Blue Arızası Nedir?

Hyundai AccentBlue Arızası Nedir?

Profil fotoğrafı
Abdullah
Hyundai Bayon Klima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Hyundai BayonKlima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor iOniq 6 Trim Sesleri

Hyundai MotoriOniq 6 Trim Sesleri

Profil fotoğrafı
Arda
2022 Hyundai Kona 1.0

2022 Hyundai Kona1.0

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor Ioniq 5 Direksiyon Titreme Sorunu

Hyundai MotorIoniq 5 Direksiyon Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Rıdvan

Öne ÇıkanKonular

Tucson Logo
82
Hyundai Motor
Tucson
Detaylı İncele