to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan 0 Km İ20 Arka Kapı Sesleri Trim Sesi Kalite Sorunu
2023 Ağustos ayında Hyundai Odak bayisinden boool opsiyonlu 1.0 İ20 style paket 0 araç satın aldık. Ancak araç iki arka kapısından sürekli trim sesi gelmekte. 3.000 ve 15.000 bakımlarında bu durumu servise söyledim sorunu giderdik dediler. Ancak sesler daha da fazla arttı. İlgilenen servis yetkilileri i20 nin düşük segment araç olduğunu bu araçlarda kronik olduğunu bunun engellenemediğini bunlar ucuz araç şeklinde açıklamalarda bulundular. Israrla ilgisiz ve baştan savma bir şekilde davranarak sorunu çözmediler. Biz 10 yıllık arabaya da bindik kapılardan ses gelmedi. Demek ki Hyundai alırken bir kez daha düşünmek lazımmış. Araç 15 bin bakımına 6 bin tl alırken iyi ancak sorun çözmek yok. Ne ürün ne servis hiçbir kalite göremedik.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Evet bir kişi şikayetimle ilgili aradı ancak sadece dinledi ve herhangi bir çözüm olmadı veya geri dönüş yapılmadı. Bu durumdan servis personelinin dedikleri konusuna markanın da hak verdiği sonucunu çıkartmayalım sanıyorum.
Kardeş kusura bakma da 6 bin lira servis bakımı için çok iyi şu an aynı bakımı sanayide yaptırmak 4-4.5 tutuyor Bilgin olsun bu bir. Bende de 2020si var Elite paket ve evet servistekiler doğru demiş benim aracım daha 43 binde saçma sapan sesler geliyor sunrooftan, koltuk kızaklarından, arka kapılardan vs aracı aldığımız fiyatları da göz önünde bulundurunca kalitesiz olduğunu kabul etmemiz gerekiyor. Fiyat performans arabası ve b segment sonuçta. Daha iyi bir b segment bekliyorsan ya Fabia ya da Polo alacaksın. Hyundai in i30 ve üstü modellerinin kalitesi çok daha iyi bu arada ama i20 nin de görece kalitesiz olduğunu kabul edelim.