Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geri Görüş Kamerasında Kronik Arıza Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
07 Şubat 21:59
2.372
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Aracımın arızası giderildi Hyundai markaya teşekkürler ediyorum Çorlu Atmaş Plaza ya destekleri için extra teşekkürler”

07.02.2026 Cumartesi günü 2021 model Hyundai Elantra Smart paket aracımın geri görüş kamerası durduk yere bozulduğu için Tekirdağ‑Çorlu’daki yetkili servise başvurdum. Bu sorunla ilgili olarak, yurt dışında özellikle Amerika’da kronik bir arıza olarak görülüp geri çağırma ile düzeltildiğine dair bilgimi de servisle paylaştım. Ancak servis, böyle bir kronik arıza kaydı olmadığını söyledi.

Serviste kablo akışı ve soketlerin kontrol edildiği, sorunun giderildiği ve kameranın çalıştığı belirtildi. Aynı gün eve geldiğimde geri vitese aldığımda ve kamerayı manuel açtığımda tekrar çalışmadığını gördüm, yani arıza aynı şekilde devam etti. Servis, sorun devam ederse kameranın değişmesi gerektiğini ve bunun için 15.247 TL ücret ödemem gerektiğini, aracın elektronik akışı için garantinin 2 yıl olduğunu iletti.

Aracım 66.779 km’dedir ve bu kadar temel bir güvenlik ve konfor donanımının bu şekilde arıza yapmasını, üstelik kronik olduğu konuşulan bir problemde tüm maliyetin kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Geri görüş kamerasındaki bu arızanın kronik bir problem olarak değerlendirilmesini ve kamera değişiminin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 08:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
11 Şubat 09:13

Hala dönüş olmadı sanırım başlarından attılar. Hyundai kalitesinin bu kadar aşağı yönlü olması çok üzücü...

Mehmet
Mehmet
19 Mart 22:59

Aracımın arızası giderildi Hyundai markaya teşekkürler ediyorum Çorlu Atmaş Plaza ya destekleri için extra teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan

Beni de aradılar ama hala ücretli değişim talep ediliyor, çözülünceye kadar şikayet edeceğim sanırım, teşekkür ederim

Serkan
Serkan

Hocam merhaba, sorununuz nasıl giderildi acaba, bende de aynı sorun devam ediyor ve servis 20 bin tl istedi

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Merhaba buradaki şikayetimden sonra servis aradı müşteri memnuniyeti kapsamında değiştireceklerini söylediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arka Kamera Arızası Ve Garanti İhlali

profile
15 Ocak 15:18
2.195
Arka Kamera Arızası Ve Garanti İhlali
Arka Kamera Arızası Ve Garanti İhlali

Geri Görüş Kamerası Arızası Güvenliğimi Riske Atıyor

profile
14 Aralık 2025 20:05
2.604
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Geri Görüş Kamerası Fiyat Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
06 Şubat 14:40
1.406

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz