to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Akü Sorunuma Hızlı Ve Etkili Çözüm Bekliyorum
Hyundai i20 aracımın aküsüyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 1 gündür aracım çalışmıyor ve bu nedenle İstanbul Zeytinburnu’ndaki Odak Yetkili Servis’e başvurdum. Ancak yapılan işlemlerden ve sunulan çözümden memnun kalmadım, sorun hala devam ediyor.
Ayrıca, bana bu işlemlerin 2 gün süreceği söylendi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, hızlı ve etkili bir çözüm alamadım. Akünün hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İki gün kısa bir zaman değil bu daha önce yaptığım araştırmalarda kronik bir arıza olduğu görünürken neyi bekliyoruz anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Bana ulaşan kimse olmadı kurumuzudan
