Teslim Edilmeyen Masa Sandalye Takımı İçin HYS Köroğlu Mağazasında Sürekli Ertelemeler

Çanakkale’deki HYS Köroğlu mağazasından 2 Ağustos tarihinde peşin 7.000 TL ödeyerek masa sandalye takımı satın aldım. Eksik parça var denilerek ürünlerim hiç teslim edilmedi ve yaklaşık iki aya yakın süredir mağdur durumdayım.

Mağazaya defalarca gidip durumu ilettim, her seferinde “Bu cuma gelir, bu hafta gelir” denilerek oyalanıyorum ancak ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonla destek alamıyorum. WhatsApp üzerinden de durumu defalarca bildirmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Hiç teslim edilmeyen masa sandalye takımımın en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını ve sürekli ertelenerek mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.