to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde HYS Nilüfer Bursa şubesinden yaptığım ürün siparişini, aynı gün yarım saat içinde iptal ettirdim. Ödemeyi peşin olarak banka havalesiyle gerçekleştirmiştim. İptal işlemi sonrası, para iadesinin pazartesi sabahı hesabıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 17.156,60 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.
4211025 sözleşme numaralı siparişime ait iade işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle defalarca şubeyi telefonla aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı. IBAN bilgilerim mağaza tarafından dilekçe ile alınmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
16/08/2025 Cumartesi günü HYS Bursa Nilüfer mağazasından gardırop siparişi verdim. Siparişimi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim ve paramın iadesini talep ettim. Mağaza yetkilileri, pazartesi sabahı iadenin hesabıma geçeceğini söylediler. İptal dilekçemi verdim ve IBAN bilgilerimi hemen ilettim. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen 17.156,60 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Ödememi banka havalesi ile yapmıştım ve bu tür bir sorun ilk kez başıma geliyor. Ayrıca mağazaya ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. En kısa sürede paramın iade edilmesini talep ediyorum.
29.06.2025 tarihinde HYS Nilüfer Şubesi’nden yatak odası takımı ve vestiyer satın aldım. Toplamda 45.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat ve iade süreleri ile ilgili bana bilgi verildi, ben de bu süreleri kabul ettim. Ancak belirtilen sürede ürünler teslim e...
29.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer HYS AVM’den mutfak masası ve sandalye siparişi verdim ve kredi kartı ile ödemenin tamamını yaptım (sipariş numaralarım: 4181372 ve 4181389). Satış sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen hâlâ ü...
25.09.2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu üzerindeki Nilüfer HYS AVM şubesinden “mutfak masası takımı” (2 tabure, 2 sandalye dahil) satın aldım ve 14.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Siparişten sonra ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi. Defalarca telefonla ve mesaj yoluyla mağazaya ulaşmaya çalıştım,...
25 Temmuz 2025 tarihinde HYS Mağazacılık Nilüfer Bursa şubesinden beş kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 4198388, ismim Beyza B****. İlk ödemeyi hemen kredi kartı ile yaptım, ikinci ödemeyi ise 25 Ağustos’ta gerçekleştirdim. Siparişin teslimat tarihi önce 25 Ağustos olarak belirtildi,...
20.09.2025'te HYS Bursa Ataevler şubesinden toplam 62.000 TL tutarında kredi kartı ile koltuk takımı siparişi verdim. Ancak ürünler evime uygun olmadığından, 21.09.2025 tarihinde siparişimin iptali ve ücret iadesi için aynı şubeye başvurdum. Hem şube ile hem de merkez ile telefondan iletişim kurabi...
Yorumlar