to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu üzerindeki Nilüfer HYS AVM şubesinden “mutfak masası takımı” (2 tabure, 2 sandalye dahil) satın aldım ve 14.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Siparişten sonra ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi. Defalarca telefonla ve mesaj yoluyla mağazaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık 40 gün sonra mağaza tarafından arandım ve “o şirketle anlaşmamız bitti” denilerek siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak ben sipariş verdiğimde ürün mağazada satıştaydı ve bu süreçte eski masamı da satmıştım.
Ayrıca, mağazada kartla ödeme yapmak istediğimde farklı, nakit ödemede ise daha düşük bir fiyat sunuldu ve mecburen nakit ödedim. Şu an hem paramı ödedim hem de ürünüm teslim edilmedi. Üstelik, teslimat tarihiyle ilgili hiçbir taahhüt verilmedi ve mağaza yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişini verdiğim mutfak masası takımının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
29.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer HYS AVM’den mutfak masası ve sandalye siparişi verdim ve kredi kartı ile ödemenin tamamını yaptım (sipariş numaralarım: 4181372 ve 4181389). Satış sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen hâlâ ü...
HYS Mağazası’ndan Bohem yemek odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, yaklaşık 19.900 TL tutarında yaptım. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak masa, konsol ve TV ünitesi teslim edildiği halde, 6 adet sandalye tarafıma hala ulaşmadı. Satın alımın üzerinden 45 günü geçti....
29.06.2025 tarihinde HYS Nilüfer Şubesi’nden yatak odası takımı ve vestiyer satın aldım. Toplamda 45.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat ve iade süreleri ile ilgili bana bilgi verildi, ben de bu süreleri kabul ettim. Ancak belirtilen sürede ürünler teslim e...
Nisan ayında HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden çeyiz paketi (full paket) mobilya takımı satın aldım ve teslimatın Osmangazi/Bursa adresine yapılacağı belirtildi. Alım sırasında ürünlerin 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak Temmuz ayına gelmemize rağmen yemek masasının sandalyeleri hâlâ...
Yorumlar