Hugin Ödeme Sistemleri servis

Hugin marka pos cihazı hayatınızda vereceğiniz en son karar bile olmasın. Ucuz olduğu kadar kaliteside ucuz asla çözümlenmiyor ne servisi bitiyor ne sorunu. Cihazın verim vermemesi ise ayrı bir olay 2 güne bir bozuluyor. Sizi uğraştırmaktan başka bir işe yaramıyor. Yazık paranıza

Yaklaşık 1 ay önce servise gönderdiğim Hugin marka POS makinesi, servisten çıkış yaptığı halde halen işletmeme teslim edilmedi. Aradığımda ve mesaj gönderdiğimde hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ben 30 yıllık esnafım, bu derece ilgisiz bir firma görmedim. Ayrıca şikayetimi CİMER'e de ileteceğim.

Hugin yazarkasa pos cihazımdan yaklaşık 10 gündür batch no hatası yaşıyorum. 10 gündür her gün Hugin desteğini aramak zorunda kalıyorum. Kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve her gün yaşadığım bu sıkıntı nedeniyle müşteri ve ciro kaybı yaşıyorum. Her gelen müşteri beklemek zorunda kalıyor. Şimdi de deniyor...

Hugin marka pos cihazı, işlem yapmaya çalıştığımız zaman hugin error 00E0032040 hatası veriyor ve cihaz çekim yapmadan yeniden başlıyor. Bu yüzden işlem yapamıyoruz. 1 haftadır müşteri ilişkileri servis yönlendiriyoruz diyorlar ama ne arayan var ne gelen. Bu konuda yardımcı olursanız çok iyi olur.

Bundan bir yıl önce T300 yazar kasa pos cihazı satın aldım. İlk haftada arıza verdi. Aldığım bayiyi aradım aldığım yer uzak olduğu halde getirin. Burda bakalım dediler. Arızayı tekrar yazılım yükleyerek bana teslim ettiler. 1 yıl içinde ayrıca 6 defa arızalandı müşteri hizmetlerini arayıp servis yaz...

Hugin T300 FT3008006 pos numaralı yazarkasanın kendi kendine açılıp kapanması sorunu var ve bu sorunu servis çözüm bulamıyor. Servis ilgilenmiyor, başından salmak için fabrikaya göndereceğini söylüyor ama bizim de tek pos’umuz olduğu için ortada kalmış durumdayız. Firma pos’un arkasında durmuyor, fa...

Her aradığınızda 20 dakika bağlanmayı bekleyip, açan kişiyle uzun uzun konuşuyorsunuz fakat hiçbir neticeye varamıyorsunuz. Ne işe yaradığı belli olmayan WhatsApp hatları ise hemen ilgilenip yetkili kaydı açıyorlar, ancak ne arayan ne de dönen oluyor. Kendileri hem sorumlu hem de sorunlu oldukları h...

Hugin T300 cihazım daha 4 aylık olmasına rağmen böyle arızalar veriyor. Günde 20 kere Z raporu alıyor. Teknik servis sorunu çözemiyor, cihazın fabrikaya gitmesi gerektiği söyleniyor. Sürekli açık olan marketim bir hafta POS cihazsız kalırsa zarara uğrarım, sorunum çözülmüyor.

Tam üç aydır her hafta servis çağırıyorum ve hâlâ sonuç alabilmiş değilim. Üç defa bakım için aldılar, her defasında başka bir arıza ile geri gönderdiler. Bayramın dördüncü günü ekranı açtığımda bu kez de sertifika hatası verdi. Artık bizleri usandırdı, bıktık.

Hugin pos cihazı gün sonu raporu almadı ve bir haftadır donmuş vaziyette bekliyor. Kırıkkale servis işinin yoğun olduğunu söyleyip hizmet vermiyor. Müşteri hizmetleri başından savıyor. Hiçbir markada böyle bir sorumsuzluk ve ilgisizlik görmedim. Donmuş vaziyette öylece bekleyen pos cihazına bir haft...

Akbank'ın tavsiyesi üzerine hugin marka pos cihazı aldım cihaz arıza verdi. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten ayrı bir problem neyse üç günün sonunda servis geldi. 65 yaşında bir adam ve yazılımdan hiç anlamadığı gibi bir o kadar da kaba velhasıl cihazın fabrikaya gitmesi gerekir ve bir aydan fazla...

24 saattir benzin istasyonumuzda cihaz gün sonu almadığı için satış yapamıyoruz. 24 saatimin 5 saatini müşteri hizmetlerini aramak ile harcadım ama hep aynı cevap hemen gerekli bölümdeki arkadaşlar dönüş sağlayacaktır. Binlerce kez pişmanın bu Hugin denen markayı tercih ettiğim için bir dünya para v...

Kendileri bir pos cihazı getirdi, ancak cihazın şebekesi çekmiyor ve sürekli hata veriyor. Muhatap bulamıyorum. Ayrıca pos cihazımın aktivasyonunu geç yaptılar, bu yüzden vergi dairesinden ceza aldım. Cihazı bırakan Hugin servisinden i*** (İzmir Bornova bölgesi, 054961922**) aracılığıyla aldım. Verg...

Hugin marka POS cihazım sürekli hata verip işimi aksatıyor. Her hafta farklı bir arızayla işlerim altüst oluyor. Cihaz yerinde arıza yapıyor, arkadaş servisi arıyoruz, gelip biraz uğraşıyorlar ve o anki sorunu çözüyorlar. Ancak bir sonraki hafta farklı bir problemle karşılaşıyoruz. Bayram arası bir ...

Makinemiz 1 ay serviste aradığım zaman fabrikaya yönlendiriyorlar, fabrikaya aradığım zaman hugin'le ilet sorununu. Öyle bir kötü servis görmedim hayatımda. 1 Mayıs'ta verdiğim makine bugün 4 Haziran ve makine hala serviste umarım güzelce dönüş yaparsınız.

Hugin T300 yazar kasa POS cihazımda 'sertifika hatası, servis çağırın' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, iki kez resetleme işlemi yaptırdılar ancak sorun çözülmedi. Sonrasında servis kaydı oluşturdular fakat 6. günde hâlâ bir dönüş yapılmadı. Ay sonu Z raporu ve aylık rapor alamadığım i...

Hugin T 300 cihazı aldım, ertesi gün şarj aleti bozuldu. Defalarca aramama rağmen sorunu çözmediler ve cihaz sonunda arızalandı. İki gün servis oyaladı, şimdi de kendileri oyalıyor. Bir daha Hugin firmasından kesinlikle ne yazar kasa POS alırım ne de esnaf arkadaşlara aldırırım.

Hugin marka yazar kasa aldık. Kurulum için teknik servis gelmedi çağrı merkezi üzerinden kurum yapıldı. Basit usul olduğumu söylememe rağmen KDV oranları girip beni mağdur bıraktılar. İşimi gücümü bırakıp 40 gündür yaptıkları işlemi düzelttirmek için çalışıyorum. K***** hanım adında biri aradı mağdu...

1,5 sene önce aldığım Hugin yazar kasa POS cihazı kadar başka bir pişmanlığım olmamıştır. Cihazı aldığımın ertesi günü arıza verdi. Servisin gelip cihazı alması 1 ay sürdü ve cihaz ara ara sürekli arıza verdi. Servis çalışanı, cihazın düşmüş veya sallanmış olabileceğini söyledi. Aradığımızda ise tek...

Hugin t300 yazarkasa kullanıyorum. Böyle bir sorun olamaz. Kullanımı oldukça zor. Günlük hafıza Z limit hatası arızası veriyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, önümde 15 kişi olduğunu söylüyor ve bağlandığımda hat düşüyor. Ürünü aldığım servise ve satış yerine de ulaşamıyorum.

Hugin T300 pos cihazını Yapı Kredi bankasından satın aldık. Kurulum dahil hiçbir servis hizmeti almadık. Kemdi çabamızla kurulumu WhatsApp yoluyla başardık. Cihaz sürekli hata veriyor donuyor. WhatsApp hattından sürekli cihazı açıp kapayın diyorlar. Cihazla ac kapa yapmadan çekim yapamıyoruz. Hugin ...