to read complaints and reviews, or file yours.Hugin T300 Yazarkasa Pos Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 3 ay önce firmanın kendi internet sitesi üzerinden Hugin T300 yazarkasa pos cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri belirli aralıklarla kendi kendine kapanıyor ve pos çekimi sırasında sistem reddi veriyor. Genellikle ikinci denemede çekim gerçekleşiyor ancak bu durum hem işimi aksatıyor hem de müşterilerimden tepki almama sebep oluyor.
Yaşadığım sorun nedeniyle cihazı daha önce servise götürdüm ve güncelleme yapıldığı söylendi. Ancak yapılan işleme rağmen sorunlar devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde en kısa sürede yardımcı olunacağı belirtiliyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünümün sürekli arızalanması ve müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle, mevcut cihazımın yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürün fabrikaya gitti geldi aynı sorunlar devam ediyor hiçbir düzelme olmamış pişmanlıkta son nokta
Sayın Aydın Kocakulak, Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Sayın Aydın K., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Cihazınız ile ilgili bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde Çağrı Merkezimizden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
