to read complaints and reviews, or file yours. 
Hugin yazarkasa pos cihazını Konya Selçuklu’daki iş yerimde ilk defa dün kullanmaya başladım. Ancak ödeme almaya çalışırken, müşterinin ödeyeceği tutarı doğru girmeme rağmen cihazda alakasız bir tutar (örneğin 1500₺ yerine 4₺) ödeme ekranına yansıyor. Bu sorun dün yarım saat boyunca devam etti ve bugün de tekrarlandı. Cihazı yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim ancak sorun çözülmedi.
Ayrıca, müşteri hizmetlerini tam 29 dakika boyunca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşterim yarım saat beklemek zorunda kaldı, ödememi alamadan müşterimi göndermek zorunda kaldım ve maddi olarak zarar ettim.
Bunun yanında, çevremdeki tüm esnaflar bana gönderilen pos cihazının çok eski bir model olduğunu, kendi cihazlarının bu kadar eski olmadığını belirttiler. O kadar para ödeyip bana eski bir cihaz gönderilmiş olmasını da kabul etmiyorum.
Hem teknik servis yönlendirilmesini hem de daha güncel ve sorunsuz bir pos cihazı ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hugin yazarkasa pos cihazı, aldığım günden beri sürekli arıza ve hata veriyor. Ayarlardan kapatmama rağmen gün ortasında z raporu çıkarması gibi problemler bir yana, piyasadaki en yavaş pos cihazı. Bu da yetmezmiş gibi şimdi de 'tamper hatası' şeklinde uyarı veriyor ve merkez servise yönlendiriyor. ...
1,5 sene önce aldığım Hugin yazar kasa POS cihazı kadar başka bir pişmanlığım olmamıştır. Cihazı aldığımın ertesi günü arıza verdi. Servisin gelip cihazı alması 1 ay sürdü ve cihaz ara ara sürekli arıza verdi. Servis çalışanı, cihazın düşmüş veya sallanmış olabileceğini söyledi. Aradığımızda ise tek...
Yaklaşık 3 ay önce firmanın kendi internet sitesi üzerinden Hugin T300 yazarkasa pos cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri belirli aralıklarla kendi kendine kapanıyor ve pos çekimi sırasında sistem reddi veriyor. Genellikle ikinci denemede çekim gerçekleşiyor ancak bu durum hem işimi aksatı...
Hugin marka yazarkasa pos cihazımla sabahtan beri asla işlem yapamadım. Sürekli sistem hatası veriyor, müşteri hizmetlerine, teknik hizmete, hiçbir birimlerine ulaşamıyorum, telefonda şu kadar kişi sıranız kaldı diye diye 55 dakika bekletip sonra telefonu açmıyorlar. Cihazlarının arkasında duran bir...
Yorumlar