Garanti Kapsamında Arızalanan Akıllı Saat İçin Çözüm Sunulmuyor

09/01/2024 tarihinde Teknosa Buyaka mağazasından satın aldığım Huawei Watch GT3 Elegant 42mm Beyaz akıllı saat, ilk yılın sonunda arızalanmaya başladı...

09/01/2024 tarihinde Teknosa Buyaka mağazasından satın aldığım Huawei Watch GT3 Elegant 42mm Beyaz akıllı saat, ilk yılın sonunda arızalanmaya başladı...

26 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Huawei Matepad 11.5 inç tabletimde klavye ile ilgili bir sorun yaşadım. Klavyede “ş” harfine bastığımda “.” işareti çıkıyor ve benzeri problemler oluyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana, garantim devam ettiği içi...

Huawei Watch gt3 Elegant model akıllı saatimin pil değişimi için 01.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Huawei yetkili servisine başvurdum. Pil değişimi işlemi için tarafıma 7.800 TL gibi fahiş bir servis ücreti bildirildi. İlgili iş emri numarası: ıst01-ou-1599249’dur. Saatin garanti süresi dolmuş ols...
Temmuz 2023’te Media Markt’tan satın aldığım Huawei WATCH-D model akıllı saatimin tansiyon ölçme özelliği için gerekli olan kayışa entegre hava yastığı, Eylül 2025’te yani 26 ay sonra patladı. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, ücretini ödeyerek bu parçayı temin etmek istedim. Huawei Türkiye’nin ...
Huawei FreeBuds se 2 kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Beylikdüzü Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra, her iki kulaklıktan da ses gelmemeye başladı ve bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırlamayı denedim ancak herhangi bir son...
21.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Türkiye garantili olarak satın aldığım Huawei Watch 5 LTE Titanyum Kasa Kordon ürünüm, daha 1-2 aylık kullanım süresi olmasına rağmen ofis ortamında tamamen normal kullanım sırasında kolayca çizildi ve yan tarafındaki çevirme butonunda soyulma meydan...

Huawei 5 Pro akıllı saati yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü internetteki reklamlara güvenerek satın aldım. Ancak, aktif olarak kullanmadığım halde şarjı çok kısa sürede bitiyor ve bu durum büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Saatin şarjı tam dolu olmasına rağmen, beklediğim performansı kesinlikle ...
2020 yılı Aralık ayından bu yana Huawei P Smart 2021 model cep telefonumu kullanıyorum. 15.09.2025 tarihine kadar WhatsApp uygulamasında hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu tarihte, hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan 505 *******54 numaralı telefonum WhatsApp uygulamasında engellendi. Defalarca...

23 Eylül’de Huawei’nin kendi internet sitesinden Huawei MatePad 11.5 model tablet satın aldım (Sipariş No: 90619863313). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren şarj olması 6 saatten fazla sürüyor. Farklı şarj adaptörleri ve kablolar (toplamda 3-4 farklı) ile denedim, ancak hiçbirinde sonuç değişme...

17.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Huawei Freeclip kulaklık ile ilgili olarak, ürünü aldığım ilk günden beri ses kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Özellikle kalabalık ortamlarda kulaklıklardan neredeyse hiç ses alamıyorum ve bu durum her iki kulaklıkta da aynı şek...



Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt5 Pro akıllı saat satın aldım. İPhone 11 ile tam uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen, saati kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bildirimler çoğu zaman gelmiyor, "telefonu bul" ve hava durumu gibi özellikl...

Huawei gt 5 akıllı saatimde, daha önce eski saatimde Huawei Health uygulaması üzerinden ücretli olarak satın aldığım saat kadranlarını tekrar kullanmak istediğimde, yeniden ücret talep ediliyor. Cihazı aldığım günden beri bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı güncelledim ancak sorun devam ediyor. Ci...
Huawei Watch 5 LTE 46mm model akıllı saatimi yaklaşık 20 gün önce İzmir KVK yetkili servisine arıza nedeniyle teslim ettim. Saatim garanti kapsamında olmasına rağmen, serviste yapılan yanlış müdahale sonucu ürünüm tamamen bozuldu. Bunun üzerine servisle tekrar iletişime geçerek ücret iadesi talebind...

Huawei Band 10 model akıllı bilekliğimi Teknosa’dan satın aldım ve aldığım günden beri hava durumu uygulaması sürekli olarak yanlış bir konumun bilgisini gösteriyor. Ankara’da nerede olursam olayım, cihazda sadece Maltepe’nin hava durumu görüntüleniyor. Konum ayarlarını ve uygulama izinlerini defala...
25 ay önce 2300 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Huawei Watch Fit 2 cihazımın 24 aylık garantisi bittikten hemen sonra cihaz aniden bozuldu. Cihazı İstanbul’dan Ouno tamir garanti servisine 4 gün önce gönderdim (servis takip numarası: IST01-OU-4373201). Servis, onarımın mümkün olmadığını be...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Huawei Freeclip Kablosuz Bluetooth Kulaklık (Mor) siparişi verdim (Sipariş No: #10540135201). Ürünü Ankara’da teslim aldıktan sonra, ergonomik açıdan değerlendirmek için yalnızca 1 saat denedim. Ancak ses doğrudan dışarı verildiği ve sesli ortamlarda son se...

Huawei Watch gt5 Pro akıllı saatimi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve aldığım günden bu yana cep telefonuma çağrı geldiğinde saatin üzerinden telefondaki zil sesini sessize alamıyorum. Bu sorun her aramada ve her ortamda sürekli olarak yaşanıyor. Sorunu çözmek için defalarca servis yetkilileriyl...

Huawei gt3 akıllı saatimi uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar Huawei Health uygulamasındaki ücretsiz saat kadranlarından rahatlıkla faydalanabiliyordum. Ancak bugün uygulama çöktükten sonra, tüm ücretsiz kadranların kaldırıldığını ve artık yalnızca ücretli kadranlara erişilebildiğini fark etti...

Huawei Matepad 11.5 2025 model tabletim için yaklaşık 1 haftadır Sakarya'da ve çeşitli online alışveriş sitelerinde orijinal kılıf ve klavye arıyorum. Hem Huawei'nin resmi mağazası hem de farklı teknoloji marketlerinde ve internet platformlarında ürünleri bulamadım. Ürünleri satın almak istiyorum an...

Huawei Watch gt 3 Pro akıllı saatimi yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Amazon üzerinden 7.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü 3-4 aydır kullanmıyordum, elime aldığımda bir anda kapandığını ve hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Cihazda herhangi bir kırık, çizik, darbe veya sıvı teması kesinli...

Huawei Watch gt 3 Pro akıllı saatim, 2 yıllık garanti süresinin hemen ardından aniden kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da olmuyor. Yaklaşık 3 aydır ...

Huawei Mate 50 Pro marka telefonumda Sa Tag mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3 haftadır hesabımı açmaya çalıştığımda uygulama doğrudan harita ekranını açıyor ve hesabımı aktif hale getiremiyorum. Hesabımı 5355****25 numarasıyla kullanmaya çalışıyorum ve bu sorun ilk kez başıma gel...