to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2023 tarihinde Huawei resmi sitesi üzerinden 2 adet “Huawei Matebook 14s Windows 11 Home i9” aldık. Bilgisayarları aldığımızda mevcut kampanyada bilgisayar alımında sırt çantası, kulaklık hediyesi ve 31.12.2023 tarihine kadar yorum yapan alıcılar için de "Yorum Bırak Kampanyası" ile yayımlanan yorum sahiplerine akıllı saat hediyesi mevcuttu. Satın alma işleminin ardından 30.12.2023 tarihinde de site üzerinden sipariş verdiğimiz ürünlere yorum bırakarak kampanyaya katıldık. Siparişler elimize ulaştığında sadece 2 adet bilgisayar ve 2 adet kulaklık geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde kampanyanın daha düşük model olan paket için geçerli olduğunu ilettiler. Ancak site üzerinden tekrar kontrol ettiğimizde aldığımız model için de bu hediyelerin geçerli olduğu yazıyordu. Daha detaylı ekran görüntüleri ve video kayıtları elimizde mevcuttur.
Resmi internet sayfasının ilgili tarihlerdeki görünümüne ilişkin ekran görüntüleri mevcut. Görselde görüldüğü gibi;
“3498 TL değerinde hediye FreeBuds 5i ve Sırt Çantası!
Yorum Bırak &1499 TL değerinde Band 7 kazan! "
Yazısı detaylıca görülmektedir. Yazıların yanındaki bilgi butonlarında yazan “Şimdi Matebook 14 s ile 3498 TL değerinde FreeBuds 5i ve SWİFT Sırt Çantası hediyelerinin sahibi olun! ” Yazısı siparişimizdeki model ile birebir uymaktadır.
Satın alım sonrasına tekabül etmekte birlikte 29 Aralık 2023 tarihinde saat 15:29da mobil site üzerinden aldığımız ekran görüntüsünde modelin görülen iki farklı hafıza seçeneğinden aldığımız modeli seçtiğimizde yine aynı hediyeler yazmaktadır. Elimizde mevcut olan ekran video kaydında da bilgi butonları içinde yazılı olan “Şimdi Matebook 14 s ile 3498 TL değerinde FreeBuds 5i ve SWİFT Sırt Çantası hediyelerinin sahibin olun! ” yazısı mevcuttur.
Yorum ile alınan akıllı saat kampanyası ile ilgili yine kendi sitelerinden alınan bilgi görsel olarak ektedir. Aldığımız bilgisayar görselde görüldüğü gibi kampanya dahilinde olan modeldir ve hem satın alım tarihimiz hem de yorum tarihimiz yazılı bulunan tarihler arasında gerçekleşmiştir. Sipariş sonrası yapılan yorumumuz yayımlanmış olup ilgili tarihlerde siteye girip kontrol etmemize rağmen herhangi bir hediye çeki görülmemekle beraber tarafımıza hediye iletilmemiştir.
Tüketiciyi yanıltan bu reklam politikası görselleri ile sunulan kampanya kapsamında verileceği iddia edilen 2 adet SWİFT Sırt Çantası ve 2 adet Band 7 akıllı saatin tarafımıza gönderilmesini ve ayıplı ifanın düzeltilmesini talep ediyoruz.
30 Eylül 2024 tarihinde Huawei sitesinden (bunu belirtmek isterim) kendi orijinal sitesinden Huawei Matebook d 16 i9 1TB Space Laptop aldım. 2 gün içerisinde elime ulaştı. Kurulum için açtığımda 3 farklı bilgisayar gözüküyordu. Belki ürünün çalışıp çalışmadığına yönelik kurulumlar olabilir diye bunu...
11.11.2023 tarihinde Huawei Online Mağazasından, kampanya kapsamındaki indirimler sonrasında 30.749 TL karşılığında Huawei Matebook D16 marka bir dizüstü bilgisayar aldım. Bilgisayarın yanında; - Huawei FreeBuds kulaklık (satın alma tarihinde online mağaza fiyatı 899 TL), - Huawei Bluetooth Mouse CD...
Huawei internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce on sipariş ürünü olarak satışta olan Matebook 14S bilgisayar siparişi verdim... Sipariş verirken 21 Mart tarihinde teslimata çıkacağı yazıyordu ve buna güvenerek 1 hafta öncesinden sipariş oluşturdum. Şimdi 21 Mart oldu ve halen ürün kargoya v...
12.11.2024 tarihinde Huawei online satış mağazası üzerinden mailime ürün stoğa girdi bilgisi geldiği için Huawei Matebook 14 Ultra 7 modelini satın almak için sepete ekledim. İstenilen bilgileri doldururken ürün stoktan çıkarıldı ve satın alma işlemini gerçekleştiremedim. İlgili firmanın müşteri hiz...
20 kasımda Huawei sitesinden kampanya Huawei Matebook d14 aldım. Yanında kulaklık hediye sepete eklendi. Kargodan sadece kulaklık geldi. Benim kargom başka bir müşteriye onun kargosu bana gelmiş. Bana ürünler teslim edildi diye email geldi. Fakat bilgisayar yok. Talep oluşturdum yanlışlık olduğunu s...
Yorumlar