to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Nova 8i model telefonumu 1 Ekim’de Ouno İstanbul servisine gönderdim. Cihazım için 2700 TL masraf çıkarıldı, ancak servisin ilgisizliği nedeniyle işlemi iptal ettim ve cihazımı geri aldım. Ardından Huawei aracılığıyla bu kez Adana KVK servisine gönderdim. Fakat bu kez ana kartta hasar olduğu belirtilerek 8900 TL masraf çıkarıldı. Telefonumun ilk servisten döndükten sonra daha fazla zarar gördüğünü düşünüyorum.
Ouno servisi tarafından 2700 TL ücret alınmasına rağmen, cihazım tarafıma ulaştıktan ve tekrar servise gönderildikten sonra halen ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, ana karta bilerek zarar verilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum.
10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir çözüm sunulmadı. Cihazımın tamir edilmesini, ilk serviste alınan 2700 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Cihaz kayıt numaram: IST01-OU-5667698.
Huawei GT3 se model cihazımın ekranı yaklaşık 1 hafta önce aniden gitti ve cihaz açılmamaya başladı. Cihazı normal kullanım sırasında kullandım; herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması yaşanmadı. Sorun ortaya çıkınca Ouno İstanbul servisine başvurdum. Servis, cihazda ana kart arızası olduğunu bel...
Huawei Nova 9S marka telefonum bozulmuştu. Tamir için bu servisi aradım ve kargoyla telefonumu gönderdim. Tamir için 3500 TL talep ettiler; bu tutarı gönderdim. İki ay içinde telefonumu geri gönderdiler fakat tamir edilmemişti. Aradan 8-9 ay geçmesine rağmen, tamir için gönderdiğim ücreti iade etmed...
Geçen hafta Adana'daki Huawei KVK yetkili servisine telefonumun orijinal bataryasının değişimi için gittim. Servis personeli, ekranda sararma olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Yazılım güncellemesi yapılmasını kabul ettim ve ayrıca şarj soketinin de değiştirilmesini istedim. Personel, işleml...
Huawei Nova 13 Pro model cihazı 1 ay önce online mağazadan 32.000 TL'ye satın aldım. Ancak bugün aynı ürünün 28.000 TL'ye satıldığını gördüm. Satın aldıktan kısa süre sonra bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması beni mağdur etti. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satın alım ...
Huawei marka. Nova 8i cihazımın. Hoparlör sorunu nedeniyle. Servise gönderdim. KVK servisi. Sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu. Söyleyip. 7800 TL. Karşılığında. Yapılmasını talep etmiştir cihazın. Cihazın sıfırı 8500 TL iken. Bu hoparlör sorununa İstenilen ücret neyin nesidir. Aklımızla Dalga mı ge...
Yorumlar