to read complaints and reviews, or file yours. 
Web sitesinde satın aldığım Huawei Matebook 14 bilgisayarının satış ekranında 'İşletim Sistemi Windows 11 Pro' olarak yazıyordu ve bunu göz önünde bulundurarak satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak gelen bilgisayarın işletim sistemi Windows 11 Home Single Language olarak çıktı. Müşteri hizmetleri ile hem telefonda hem de e-posta yoluyla iletişime geçtikten sonra bana hak verdiler. Web sitelerindeki yanlış bilgilendirmeyi düzelttiler ancak benim sorunum için bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Ben bu bilgisayarı donanım özelliklerine göre tercih ettim ve beklediğim sistem özellikleriyle gelmediği için işletim sistemimin Windows 11 Pro olarak güncellenmesini talep ediyorum.
20.08.2024 tarihinde Huawei 14s bilgisayarı kendi internet sitelerinden sipariş ettim. Ürünü alırken dokunmatik ekran olması benim için önemli kriterdi. Ürün elime ulaştıktan sonra aynı firmanın kaleminden de sipariş ettim. Kalem elime geçtikten sonra kullanmaya çalıştım ama olmadı. Daha sonra firma...
Huawei internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce on sipariş ürünü olarak satışta olan Matebook 14S bilgisayar siparişi verdim... Sipariş verirken 21 Mart tarihinde teslimata çıkacağı yazıyordu ve buna güvenerek 1 hafta öncesinden sipariş oluşturdum. Şimdi 21 Mart oldu ve halen ürün kargoya v...
Huawei sitesinden almış olduğum Matebook D16 1TB laptop elimize ulaştığında ekranda piksel hatası vardı. Ürünü hiç kullanmadan müşteri hizmetleri ile görüşmemize istinaden teknik servise götürdüğümüzde değişim istedik haliyle. Teknik servis 14 günlük iade süresini geçirmek suretiyle tarafımıza dönüş...
14 Nisan 2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım Huawei Matebook D15 model bilgisayarım, ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra farklı hata kodlarıyla mavi ekran verip yüksek bir sinyal sesi ve fan sesiyle beraber kapanıp yeniden başlatılıyordu. Huawei Teknik Destek birimiyle görüştüğümde yazılımsal rec...
Huawei Matebook 14 ürünümü Huawei yetkili servisi Ouno'ya 06.08.2024 tarihinde gönderdim. Ancak o günden itibaren ne cihazımı aldıklarına dair ne de herhangi başka bir konuda benimle iletişime geçilmedi. Servisi günlerce aramama ve saatlerce telefonda beklememe rağmen hâlâ birinci sırada bekliyorum....
Yorumlar