Huawei Watch Ultimate Akıllı Saatte Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Ve Dayanıklılık Sorunu

15.10.2024 tarihinde Evkur mağazasından, piyasanın en dayanıklı akıllı saati olduğu özellikle vurgulanarak Huawei Watch Ultimate model akıllı saat satın aldım. Ürünün tanıtımlarında kasasının "zirkonyum bazlı likit metal" malzemeden üretildiği, kordonunun titanyum olduğu, bu malzemenin paslanmaz çelikten katbekat sert ve çizilmelere karşı son derece dayanıklı olduğu ana satış vaadi olarak sunuldu.
Ekran tarafında ise safir cam kullanıldığı söyleniyordu. Bildiğim kadarıyla safir cam, sadece elmas veya elmas tozu gibi çok sert materyallerle çizilebilir. Bu malzemelerle herhangi bir temasım olmamasına rağmen ekranımda çizik oluştu.

Ancak saat, henüz 14 aylık kullanım süresinde, üstelik sadece günlük ofis ortamında ve normal koşullarda kullanılmış olmasına rağmen, ekte paylaştığım fotoğraflarda da görüleceği üzere ekranında ufak bir çizik, kasasında ve kordonunda ise derin deformasyonlar ve yoğun çizikler oluştu. Yıllarca sorunsuz kullanılabilen sıradan çelik saatlerin bile dayanabildiği basit sürtünmelere bu "Ultimate" olarak pazarlanan cihazın dayanamadığını, vaat edilen dayanıklılık seviyesini kesinlikle karşılamadığını açıkça görüyorum.

Ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içindeyken, ortaya çıkan bu durumun herhangi bir kullanıcı hatası değil, saatin tanıtım ve satış aşamasında belirtilen "likit metal" dayanıklılık ve safir cam vaadini yerine getirememesinden kaynaklanan açık bir ayıp olduğunu düşünüyorum. Dünya kadar para ödenen, "Premium" olarak lanse edilen bir üründe bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon kabul edilebilir değildir.

Evkur ve Huawei yetkililerinden, sorunu "kozmetik sorun" diyerek geçiştirmemelerini, ürünü vaat ettikleri dayanıklılık ve malzeme kalitesine gerçekten uygun, ayıpsız bir misliyle değiştirmelerini talep ediyorum.