Huawei Watch GT3 Pro'da Kronik Uyku Modu Sensör Sorunu Ve Mağduriyet

Huawei Watch gt3 Pro akıllı saatimi internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri uyku moduyla ilgili sensör kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Saati sol koluma takıyorum, gece uyurken sağ tarafıma dönüp yattığımda bileğimi kaldırıp saate baktığım anda uyku modundan uyanmıyor ve ekran açılmıyor, mutlaka tuşa basarak manuel olarak uyandırmak zorunda kalıyorum. Bu durum ilk saatte de vardı, ürün bir defa servise gitti ve yenisi ile değişti, ancak şu an elime ulaşan yeni saatte de aynı sensör arızası devam ediyor.

Yaşadığım bu tecrübeler nedeniyle Huawei Watch gt3 Pro modelinde kronik bir sorun olduğunu düşünmeye başladım. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak sürecin nasıl işleyeceği konusunda henüz net bir bilgi almış değilim. Hem ilk üründe hem de değişim sonrası gelen saatte aynı problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Huawei’den beklentim, bu sensör kaynaklı uyku modundan uyanmama sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin tamamen telafi edilmesidir. Ürünün gerekli teknik incelemesinin yapılarak sorunsuz ve aynı problemi tekrar yaşatmayacak şekilde çözülmesini talep ediyorum.