to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Watch gt 3 Elite – Garanti Biter Bitmez Aynı Sorun ve Şüpheli Parça Değişimi
18 Mayıs 2023 tarihinde satın aldığım Huawei Watch gt 3 Elite model saatim, 2024 yılı içinde kendi kendine kapanma ve şarj süresinin 3 güne kadar düşmesi nedeniyle servise gönderdim. Servis, ana kart, pil ve arka kapak değişimi yaptığını belirtti. Ancak garantinin bitmesinden yalnızca 1 - 1.5 ay sonra, cihazın şarj süresi 1 günü bile tamamlayamayacak seviyeye indi.
Servise tekrar başvurduğumda, tarafıma bildirilen onarım ücretinin neredeyse yeni bir saat fiyatına eşdeğer olduğunu öğrendim. Bu kabul edilemez bir durumdur. Üstelik yalnızca bu da değil:
Yapılan parça değişimi sonrası saatim, uygulama üzerinden artık Watch gt 3 Elite değil, düz Watch gt 3 modeli olarak görünmeye başladı. Bu da bana, Elite modeline ait olmayan daha düşük özellikli bir ana kartın takıldığı şüphesini doğurdu.
Huawei gibi köklü ve global bir firmanın, kullanıcıyı bu şekilde mağdur etmesi, hem ürün kalitesi hem de müşteri güveni açısından büyük bir zafiyet örneğidir. Ayrıca internet üzerinden yaptığım araştırmalar, benzer sorunları yaşayan çok sayıda mağdurun olduğunu ortaya koyuyor.
Huawei’den beklentim nettir:
Cihazımdaki kronik sorun ücretsiz olarak giderilmeli,
Elite model cihazıma ait olmayan parça takıldıysa bu açıkça itiraf edilerek düzeltilmeli,
Bu sürecin tamamı şeffaf ve müşteri memnuniyeti odaklı yönetilmelidir.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça bildiririm. Bu sorunun takipçisi olacağım.
Huawei marka, garantisi devam eden (22 Aralık 2024) Huawei gt 3 46mm Elite modeli bir saatim var ancak geçen hafta kolumda takılıyken sıcak nedeniyle kendimi kapatıyorum dedi, ve bir süre sonra açıldı. Şarjı günlerce süren saat, 1 günde şarjı tüketti. Birkaç gün yine ısınma sebebiyle kapatıyorum yaz...
Merhaba Garantisi biten, yaklaşık 30 aydır kullandığım Huawei Watch GT 3 46mm Elite Edition Akıllı Saatim geçtiğimiz hafta şarjı bitince kapandı. Şarja taktım ve ekran gelmeyerek saat ısındı. Bu nedenle servise gönderdim. 5372737 no ile Genpa'nın Etiler servis noktasına kargo ile gönderim sağladım....
Huawei GT3 46 mm saatimi 2022 Temmuz ayında aldım. 2025 Mart ayına kadar saatimi 6-7 gün şarjı bitmeden kullanıyorum. Mart ayında algımı güncellemeden sonra saatim önce 1-2 günde bitmeye başladı. Daha sonraki günlerde ise aynı gün içinde bitmeye başladı. En sonunda tamamen kapandı. Yetkili servis ga...
Huawei'ye gt3 marka akıllı saatte kapanmasından dolayı garantiye gönderimi sağladım 2 hafta süre sonra ekran değişimi onarımıyla geri geldi kullanıma başladıktan 1 hafta sonra benzeri şikayetleri yaşadım ve 2 haftasında bu sefer diğer servisi olan yere gönderim sağladım ve bu sefer aynı sıkıntı ana ...
30 Ağustos 2023 tarihinde Huawei Şirketi'nin online sitesinden aldığım Huawei Watch Fit 2 Ay Beyazı model akıllı saatimde (görselde görüldüğü üzere işaretli, çok küçük ekran çiziği/kırığı olmasına rağmen) çalışmasında ve işlevlerinde hiçbir sorun yoktu. Bu durumda 5 ay boyunca kullandım. 18 Mart 202...
Yorumlar