to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Pil Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Huawei GT3 46 mm saatimi 2022 Temmuz ayında aldım. 2025 Mart ayına kadar saatimi 6-7 gün şarjı bitmeden kullanıyorum. Mart ayında algımı güncellemeden sonra saatim önce 1-2 günde bitmeye başladı. Daha sonraki günlerde ise aynı gün içinde bitmeye başladı. En sonunda tamamen kapandı. Yetkili servis garanti bitmiş ve pil bitmiş diyerek 2300 TL pil ücreti istiyor. Huawei genel merkez sorunun güncelleme kaynaklı olmadığını söylüyor. Ama durup dururken benim saatim bozuldu. Ve bu durumu aynen yaşayıp burada dile getiren başka kullanıcılarda var. Genel merkez ücretli tamir yaptırmamı söylüyor. Ama benim saatimi Mart ayında gelen güncelleme bozdu. Ben sorunuma çare bulamadım. Huawei gibi kurumsal bir markanın müşterisini koruma yaklaşımında olmadığı görmek beni üzdü. Artık bu firmayla ilgili herhangi bir ürün kullanmayacağım. Benzer sorunu yaşayanlar olduğu için yalnız olmadığımı söylemek için yazdım.
Ne arayan var ne soran.
Huawei in umurumda değiliz. Güncelleme ile saatin bozulduğunu kabul etmiyorlar. Burada benimle aynı sorunu yaşayanları görmezden ve duymazdan geliyorlar
Aynı sorun bende de oldu. Saatimin 3. Yılı bu zamana kadar hiçbir sorun olmamıştı. Geçen hafta ne olduysa 2 hafta giden saatin şarjı günü bile çıkarmamaya başladı. Gönderecek yetkili bir servis aradım neyse parası verip bataryasını değiştireyim dedim ama bir muhatap yok. Web sitesinde batarya değişimi ile bilgi yok. Ekran değişimi ya da başka arızaların tamirinin ücreti hakkında bilgi var ama batarya değişimi ile bir bilgi yok.