Huawei Watch Gt 3 46mm Elite Edition Akıllı Saat Ana Kart Arıza Yalanı

Merhaba

Garantisi biten, yaklaşık 30 aydır kullandığım Huawei Watch GT 3 46mm Elite Edition Akıllı Saatim geçtiğimiz hafta şarjı bitince kapandı. Şarja taktım ve ekran gelmeyerek saat ısındı. Bu nedenle servise gönderdim. 5372737 no ile Genpa'nın Etiler servis noktasına kargo ile gönderim sağladım.
Gönderim sonrası servis beni arayarak 6400 TL masraf çıkararak cihazın anakartının yandığını belirtti.
Fiyata itiraz ederek cihazın sıfır güncel fiyatının 6000 TL olduğunu belirterek, resmen firmanın cihazı tamir edilemez hale getirdiğini ve çözüm üretilmesini talep ettim. Ancak bir çözüm üretilmedi.
Bu nedenle Huawei akıllı saat alırken bunu göz önünde bulundurmak gerektiğini ve bu kullanıcı deneyimi nedeniyle bir daha asla Huawei marka bir cihaz almayacağımı belirtmek isterim.
Beni asıl hayal kırıklığına uğratan durum ise ekranı açılmayan ve hiçbir tepki vermeyen, servisin anakartı yandı dediği cihazımın gelince çalışması oldu. Madem anakart yandı, cihaz neden çalışmaktadır? Servis yalan mı söyledi? Çalışan cihazıma 6400 TL masraf çıkarıldı. Ayrıca pil performansında anormal bir farklılık mevcut.
Bu müşteri deneyimi nedeniyle bir daha asla Huawei ürün almayacağımı ve alacak olanlara da bu deneyimimi her yerde paylaşacağımı belirtirim. Sürdürülebilirliğin önem kazandığı bir dünyada tamamen yeni ürün satma derdinde olup satış sonrası cihazlarına destek vermemektedir. Konuyla ilgili yasal tüm mercileri kullanacağım.