Huawei Şarj Kutusu Temininde Muhatap Bulamıyorum, Destek Bekliyorum

Huawei, kendi sitesinden '1 yıl kayıp kulaklık desteği hediye' kampanyası ile satın aldığım FreeBuds kulaklığın birini kaybettim. Kayıp kulaklık desteği hakkımı kullanmak için talepte bulundum ve ürünü kargoya verdim. Genpa servisten gelen mesajda 2079 TL ücret talep edildiğini gördüm. Müşteri hizme...

Huawei FreeBuds 6i kulaklığımın şarj kutusunu kaybettim ve 12.08.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım ürün için Huawei yetkili servis merkez şubesine başvurdum. Garanti sürem devam ediyor. Kaybolan şarj kutusu için ücretli olarak temin edilmesini talep ettim. Ancak bir haftadır her aradığımda süre...

Şubat ayında Huawei sitesinden almış olduğum kulaklığın tekini kaybettiğim için, site üzerinden kayıp kulaklık desteğine başvurdum. Tüm bilgilerimi doldurup ödemesini yaptım. Fakat bana, kulaklığınız için kayıp kulaklık desteği olmadığı, bununla ilgili iade yapılacağı ve indirimsiz, normal fiyat üze...

Huawei c tipi kulaklığı yaklaşık bir yıl önce kampanya kapsamında, kayıp kulaklık desteği cazip geldiği için satın aldım. Ancak şu anda kulaklığın teki kayboldu ve servis hizmeti talep ettiğimde ücret talep edildi. Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıp kulaklık ve arıza durumunda %50 indirim...

Huawei FreeBuds 5i kulaklığım şarj almıyor. Huawei destek telefonunu aradım, yetkili Trabzon Huawei servisinin numarasını mesaj attı. Arıyorum, zar zor iki gün sonra açtılar. Durumu anlattım, 'Faturasını bulamazsanız bir şey yapamayız' deyip telefonu kapadılar. Kulaklığımın kutusu duruyor. Üzerinde ...