Huawei Matepad Aldım Pişman Oldum Aylardır Süründürüyorlar.

Huawei den Matepad 11,5 tablet aldım. Sıfır ürün ekran hatası verdi ve uyku modundan açılmıyordu diye Huawei müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ancak ürünün henüz ilk 6 ay süresi bitmediği için kusurlu ürün olduğundan yenisi ile değişim talep ettim. Buna rağmen ilkin beni yalancı durumuna düşürüp böyle bir talebiniz yok dendi daha sonra tekrar uğraşmaya devam ettim yazılı bir talebiniz yok dendi. Bu arada tabletim servise göndermem gerektiği söylendiği için servise gönderdiğim tabletim serviste onayım alınmadan ekranı değiştirip bana tekrar gönderildi. Hiç kullanmadığım ürünün nasıl ekranını değiştirebilirsiniz. Tüketicinin talebini hiç dikkate almadan nasıl sıfır ürünün ekranı değişebilir. Ayrıca ekranı değiştirecek kadar hatalı bir ürünü neden satarsınız. Tabletimin yenisi ile değişim hakkım var tabletimin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.