Huawei Laptop Ekranda Durduk Yere Oluşan Çizgiler

Huawei markasından satın aldığım dizüstü bilgisayarda, şarja taktığımda herhangi bir sorun yoktu. Cihaz darbe almamış olmasına ve darbe önleyici çantada saklanmasına rağmen, birkaç saat sonra bilgisayarı açtığımda ekranda çizgiler belirdi. Üzerinde herhangi bir darbe izi, kırık veya çıkık olmadığı halde, servis garanti kapsamında olmadığını belirterek, 12 bin tl'ye aldığım dizüstü bilgisayar için 6500 TL ekran ücreti talep etti.

Benden kaynaklanmayan bir sorun için, indirim yaparak ücreti 5350 TL'ye düşürdüklerini söylediler. Defalarca darbe almadığını söylememe rağmen, servis bu durumu göz ardı ediyor ve cihazın darbe aldığını ispatlamamı istiyorlar. Bu kadar sorunlu bir garanti sistemleri var ve müşteri hizmetleri konusunda yetersizler.