to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei markasından satın aldığım dizüstü bilgisayarda, şarja taktığımda herhangi bir sorun yoktu. Cihaz darbe almamış olmasına ve darbe önleyici çantada saklanmasına rağmen, birkaç saat sonra bilgisayarı açtığımda ekranda çizgiler belirdi. Üzerinde herhangi bir darbe izi, kırık veya çıkık olmadığı halde, servis garanti kapsamında olmadığını belirterek, 12 bin tl'ye aldığım dizüstü bilgisayar için 6500 TL ekran ücreti talep etti.
Benden kaynaklanmayan bir sorun için, indirim yaparak ücreti 5350 TL'ye düşürdüklerini söylediler. Defalarca darbe almadığını söylememe rağmen, servis bu durumu göz ardı ediyor ve cihazın darbe aldığını ispatlamamı istiyorlar. Bu kadar sorunlu bir garanti sistemleri var ve müşteri hizmetleri konusunda yetersizler.
Huawei laptop bilgisayarım garantisi bitmeden arızalandı teknik servisi aradım. Anakartı arızalandığı bildirildi Garanti kapsamına girmediği söylendi ve 4600 TL fiyat verildi ve hatanın elektrik dagıtım şirketinden kaynaklandı ve bu durumu ispat edecek gerekli evrakı tarafıma iletileceği beyan edild...
Huawei markasından Matebook aldım fakat kullanımım boyunca Netflix izlerken sürekli donma yapıyordu, klavyeden bile müdahale edemiyordum. Problem sadece bu da değil, laptopumun ekranında ölü piksel gördüm ve ardından pil sağlığına baktığımda %85’e düşmüştü ve sadece laptop 1.5 senelikti. Hemen garan...
Huawei Matebook d 16 markalı laptop bilgisayarı aldım. Bir yıldır kullanıyorum aralık 2024 de bilgisayarın ekranın kenarlarında çıtalarında üst tarafın iki tarafında çatlaklıklar olduğunu fark ettim. Bu acaba orijinali böylemi diye Huawei müşteri hizmetlerini aradım. Fotoğraflı mail attım. Sonra ser...
Huawei Matebook 14 laptopumu alalı bir sene bile olmadı. Aldığımda menteşe yerleri gıcırdıyordu, servise danıştığımda bir sorun teşkil etmediğini söylediler. İki gün önce film izliyordum ve bilgisayarımı kapatmaya karar verdim, laptopu kapatırken menteşesi yerinden çıktı ve çat! Klavye ile ekran ara...
Yaklaşık bir sene önce satın almış olduğum Huawei Matebook D15 dizüstü bilgisayar şarj olmama problemi ile garantisi devam ettiği için Huawei yetkili servisine gönderdim. Servis cihazın şarj soketinin kırık olduğunu, şarj soketinin ana kart ile bileşik olduğunu söyleyerek ana kart değişimi için 2299...
Yorumlar