Huawei FreeBuds SE Kulaklıkta Düşük Ses Problemi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Huawei FreeBuds se model kulaklığımı yaklaşık 1-2 aydır kullanırken, her iki kulaklıktan da düşük ses gelmeye başladı. Sorunu çözmek için kulaklığı farklı cihazlarda denedim ve resetleme işlemini gerçekleştirdim, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Problem her ortamda devam ediyor.

Ürünü N11 üzerinden satın aldım ve kulaklığım halen garanti kapsamında, e-faturam mevcut. Şikayetvar’daki yorumlarda servisin bu konuda yardımcı olmadığını gördüğüm için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunumun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum.