Suya Dayanıklı Saatte Sıvı Teması Gerekçesiyle Garanti Dışı Bırakıldım

Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Huawei Watch d2 model akıllı saat satın aldım. Fatura numaram 5042*********350. Ürünü özellikle tansiyon ölçme özel...
Huawei Watch D2 saat, 5-7 günlük kullanımda su aldı. Huawei servis ve müşteri hizmetleri bu konuda kesinlikle sorumluluk kabul etmiyor ve hediyeleriyle sattığı sıfır saat fiyatının vergi hariç fiyatından daha pahalıya servis hizmeti vererek hatalı üretim saatten kazanç sağlamaya çalışıyor. Yukarıda belirttiğim gibi saat sadece 5-7 gün kullanıldı ve kesinlikle duş, havuz, deniz gibi basınçlı hızlı akan suya maruz kalmadı, el yıkama ile su alan 16.000₺'lik çöp yapıp servis ücreti olarak 10.684₺ çıkarmışlar. Müşteriyi önce müşteri hizmetlerine yönlendirip, dalga geçer gibi 3 gün bekletip sıvı temasında bir şey yapamıyoruz demek için arıyorlar. Sonuç olarak Tüketici Hakem Heyeti ve dava yoluna gideceğim. Servis ve müşteri hizmetleri arasında sürünmek, mahkemelerde uğraşmak istemeyen kimseye Huawei su geçirmez sertifikalı saatlerden almayı önermiyorum.

Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Huawei Watch d2 model akıllı saat satın aldım. Fatura numaram 5042*********350. Ürünü özellikle tansiyon ölçme özel...

Huawei marka bir saat kullanıyordum (Watch D2). Saati 6 ay önce aldım. Aldıktan 2 ay sonra saat ekranı kapandı, şimdi tekrar kapandı ve servise gönderdim. Servis şimdi telefon açarak cihaza su girdiğini ve 10.000 TL ücret karşılığında yapılacağını söyledi. Saat garanti kapsamında olmasına rağmen bu ...

12/02/2025 tarihinde yeni açıkladıkları lansmana istinaden iki adet Huawei watch D2 model akıllı saat satın aldım. Dün itibarı ile aldığımda servis hizmetleri olmadığını görüp bin pişman oldum. Daha önce oğluma Huawei watch fit 3 model bir saat almıştım. Kapı kenarından geçerken çarpması sonucu ufak...

Huawei Watch D2 akıllı saat aldım. 3 hafta kullandıktan sonra saat kapandı ve bir daha açılmadı. Servise yolladım, kullanıcı hatası sıvı teması dediler ve neredeyse 8.000 TL onarım ücreti istediler. Ben de servise denize veya havuza girmediğimi, sadece elimi yıkadığımı ilettim. El yıkama ile su geçi...

Garanti için Huawei watch d saati mi bıraktım KVK Kartal yetkili servise. Servis tarafından bilgi verildi. Saatiniz su aldığı için 16.000 TL civarı ödeme talep edildi. Saatin yeni modeli bu civarda nasıl olur diye sorduğumda garanti süresi yaklaştığı için bu şekilde fiyat veriliyor. Parçalar Huawei ...
Yorumlar