HSBC müşteri

HSBC Premier kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Haziran ayında kartımı kullanmam gereken bir anda, kartımın kapatıldığını öğrendim. Bankadan gelen mesajda kartımın kapatıldığı belirtilmişti ancak bunun gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ...

Kullanmakta olduğum HSBC kredi kartımın (son dört hanesi: 4448) ekstresine, 17 Ağustos 2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 794 TL ücret yansıtılmıştır. Söz konusu kart halen aktif olarak kullanılmaktadır ve Ankara ilinde ikamet etmekteyim. Tüketici Kanunu'nun 6502 sayılı 31. Maddesinin 3....

HSBC Bank’tan kullandığım kredi kartı borcumu 14.05.2024 tarihinde tamamen ödedim ve ödemeyi yaptıktan sonra bankaya bilgi verdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak aradan bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen, Findeks raporumda hâlâ idari takipte g...

HSBC kredi kartım elime ulaştı ancak şifre alamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi oluşmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak şubeler kapatıldığı için en yakın şube bana 760 km uzaklıkta. Kart benim, kimlik benim, telefon benim ama bir ...

HSBC bankası primer direkt müşteri olmama rağmen yaptığım EFT işleminden EFT ücreti tahsil edilmiştir. Dekontu ekliyorum. Haksız kesilen bu tutarın iadesini talep ederim... Uzun süredir çalıştığım bankadan bu zamanda EFT ücreti adı altında ücret kesmesini anlayamıyorum

HSBC Bankası'nda hesap açmak istediğimde, 2 milyon TL yatırmam gerektiği söylendi. Bu nasıl bir uygulama? Sadece normal bir vadesiz hesap ve kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum, bunun için neden 2 milyon TL yatırmam gerekiyor? Üstelik müşteri olma sürecinde, görüntülü arama aşamasına kadar bu şar...

2010dan bu yana Yıllardır HSBC bankasının Advantage kredi kartını kullanmaktayım. SMS ile kartımın kapatıldığının bildirilmesi üzerine telefon bankacılığını aradım ve öğrendim ki HSBC artık Advantage kart olayını bitirmiş ve bundan böyle kart yenilemesi yapılmayacakmış! Bankaların aidatsız kredi ka...

Benim kredi kartım vardı, onun da süresi dolmuş. Borcum var mı yok mu öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. İnternet bankacılığına girip işlem yapamıyorum. Şubesi de bir tane var, bana çok uzak; gidemiyorum. Yani borcum var mı öğrenmek istiyorum. Hiçbir şekilde yard...

HSBC uygulaması üzerinden çarşamba günü yatırım fonu alım emri verdim. Bugün tam 2 gün geçmesine rağmen ne verdiğim alım emrini yerine getiriyorlar ne de paramı iade ediyorlar. Peki ne yapıyorlar? Fon alım emri verdiğiniz zaman parayı kendi bankalarının bir yatırım fonuna aktarıp 2 gün orada tutuyor...

HSBC bankasının uzun yıllardır Premier müşterisiyim. Gerek asıl kredi kartıma, gerekse sanal kartıma ait borçları hiç aksatmadan süresi içinde öderim. İlk kez Nisan 2025 ekstresindeki sanal karta ait 185 USD tutarındaki borcumu sehven atlayıp ertesi gün yani 1 gün sonra ödedim. Ve anında 30 USD tuta...

HSBC Advance Card, sonu 9119 ile biten kredi kartıma 20 Mart 2025 tarihinde 1.140 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu 1.140 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. ...

HSBC Bank mobil şube üzerinden yeni tip kimlik ile hesap açılışı işlemi gerçekleştirdim. Görüntülü görüşme yapıldı. Cep telefonunuza şifreniz gelecek hayırlı olsun denilip görüşme sonlandı. Şifre tarafıma gelmedi müşteri hizmetlerini aradım, şubeniz ile görüşmeniz gerekiyor denildi, şubemi aradım; m...

HSBC müşterisi olmak istedim. Mobil bankacılıktan müşteri olma adımında temsilci beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittim, yardımcı olmadılar. Tekrar müşteri olma adımında bu sefer 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen en yakın şubeye başvurunuz' bildirimi geliyor. Önceki başvurumun iptalini istiyo...

HSBC Duyarlı, Sorgulayan, Düzenli müşteri istemiyor. İstanbul Beylikdüzü Şubesi Müdürü U*** S**** M****, Bir Müşterinin 1. Derece yakını, vb. Adına yatacak 1.781 $ faizi vekalet, maille talimat, ayrıca yurt dışından WhatsApp ve mailden gönderilen ek talimat ile alabilir miyim. Diyen müşteriye mevzu...

HSBC banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; uzun süre geçmiş olduğu için ne kartım aktif ne de hesabımı görebiliyorlarmış. Bu yüzden şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak tüm şubeler bana uzak ve zamanım yok. Şubeye gitmeden banka he...

Sonu ile biten 0029 HSBC Premier kredi kartıma 20/01/2025 tarihinde 790,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve faiziyle birlikte geri iade edilmesini talep ediyorum. 13 Şubat 2025 günü ...

Beş yıl önce Fethiye şubesinde hesap açtım, ancak HSBC Fethiye şubesi kapandı. HSBC müşteri hizmetlerinden telefon geldiğinde, müşteri memnuniyeti için arandığımı sandım. Ancak, HSBC Türkiye hesabımı kapatacaklarını söyledi. Sebep olarak, hesabımdan fazla kâr edemediklerini belirttiler. Bu kadar köt...

HSBC kredi kartımın 11.000 TL limiti var, 794 TL kart aidatı yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım, iade etmiyorlar. Bunun 10 katı limitli Garanti Bankası kartım var, 300 TL aidat alıyor ve bunun 200 TL'sini Bonus olarak iade ediyor. Bu HSBC, gerçekten ayıptır. En yakın zamanda kredi kartımı k...

HSBC bankasının 10 yıldan fazla müşterisiyim, bir kere ödemem gecikmedi, baksanız puanım yüksek çıkar. 794 TL kart yıllık ücreti yansıtmışlar. Kartı iptal edeceğimi söyledim. 'Ederseniz edin.' tarzında bir cevap verdiler. Bu kadar müşterisine değer vermeyen bir banka ben görmedim. Bankalar müşterisi...

Yıllardır HSBC bankasının kredi kartını kullanmaktayım. Mobil bankacılıkta kredi kartımın kendi isteğimle kapatıldığını gördüm. Böyle bir işlem yapmadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma daha önce gelen ve fark etmediğim mesajda "değerli müşterimiz... İle biten kredi kartınız... Tar...

HSBC bankası bir SMS yollayıp kredi kartınızı risk politikaları çerçevesinde iptal ediyoruz deyip kartımı kapatıyor. 20.03 tarihinde call center'i arıyorum, ödenmeyen borcum var mı diyorum neden kapatılıyor diye soruyorum. Borç dolayısıyla değil. Biz artık elit müşterilerimiz ile çalışacağız deyip a...

HSBC bankası esimin kartı Premium değil diye kartını iptal etmiştir. Esim yıllardır bu kartı kullanır ve ödemeleri düzenlidir? Siz müşteriler arasında aylık harcama limitine göre mi davranıyorsunuz. Sınıf ayrımı mi yapıyorsunuz? Harcamasına göre insan mi ayırıyorsunuz? Sizi elimden geldiğince bütün ...

Selamlar 2011 yılında HSBC Bankasından almış olduğum 1000 (Bin) tl lik kredi kartımın, yurt dışında olduğumdan dolayı 651 TL lik borcundan dolayı yasal takibe girdiğini öğrendim. Hemen olan borcu fazlasıyla ve faizi ile ödedim. Müşteri hizmetleri ni arayarak bilgilendirdim. Onlarda bana ödemeden do...