HSBC'de Yatırım Fonu Alımında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

HSBC uygulaması üzerinden çarşamba günü yatırım fonu alım emri verdim. Bugün tam 2 gün geçmesine rağmen ne verdiğim alım emrini yerine getiriyorlar ne de paramı iade ediyorlar. Peki ne yapıyorlar? Fon alım emri verdiğiniz zaman parayı kendi bankalarının bir yatırım fonuna aktarıp 2 gün orada tutuyorlar. Daha vahim olanı ise çağrı merkezini aradığınızda karşınıza çıkan personel ne cevap vereceğini bilmediği gibi alış valörünün ne olduğunu bile bilmiyor.