HSBC Türkiye Hesabımı Sebepsiz Kapatıyor

Beş yıl önce Fethiye şubesinde hesap açtım, ancak HSBC Fethiye şubesi kapandı. HSBC müşteri hizmetlerinden telefon geldiğinde, müşteri memnuniyeti için arandığımı sandım. Ancak, HSBC Türkiye hesabımı kapatacaklarını söyledi. Sebep olarak, hesabımdan fazla kâr edemediklerini belirttiler. Bu kadar kötü bir müşteri hizmeti görmedim. 25 yıldır HSBC uk hesabım var ve çok memnunum. HSBC Türkiye, hesabımı kapatmak istiyor. Önce bir uyarı yaparak 'Hesabınızı kapatabiliriz, hesaba daha çok para yatırmanız gerekiyor ya da bizden ürün almalısınız' demeleri gerekirdi. Ancak hiçbir uyarı yok. Bu çok yanlış, lütfen biraz saygınız olsun müşterinize ve bu yanlıştan vazgeçin.
Sayın m, Tüm öneri, soru ve geri bildirimleriniz için bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. HSBC Bank a. Ş.

Bu mu cevap? Her şikayete gönderilen cevap

