to read complaints and reviews, or file yours.Şube Kapanışı Ve İnternet Bankacılığı Sorunu Kart Ödememi Engelliyor
HSBC İstanbul Maltepe şubesine bağlı hesabım ve kredi kartım var. İnternet bankacılığım dondurulmuş. 0850'li numaralarını arıyorum, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubem kapanmış ve bulunduğum ilde HSBC şubesi yok. Kredi kartımı ödemek için vadesiz hesabıma para gönderdim, ancak kartımı ödeyemiyorum ve gecikmeye girdi. 0212 366 35 35 numaralı merkezi aradım, kart borcumu ödemek için kayıt aldılar fakat kartım hâlâ ödenmedi. İnternet bankacılığına giriş yapmak istiyorum. Şube kapalı olmasına rağmen şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Böyle bir durumla karşılaşmak müşteri olarak beni mağdur etti.
Sayın e, Bankamız sistemlerindeki müşteri kaydınıza ulaşamıyoruz. Şikayetinizi inceleyebilmemiz ve size yardımcı olabilmemiz için Bankamız kayıtlarında yer alan aşağıdaki bilgilerinizi Bize Ulaşın formu üzerindeki ilgili alanlara girmenizi rica ederiz. *İsim soy isim ve Doğum Tarihi (Gün/Ay/Yıl), *Müşteri numarası, *Telefon numarası, *e-posta adresi İlginiz için teşekkür ederiz. HSBC Bank a. Ş.
